途虎養(yǎng)車(chē)通過(guò)其APP和微信小程序，與線(xiàn)下門(mén)店網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，構(gòu)建了一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的服務(wù)平臺(tái)?？蛻?hù)可以通過(guò)APP或小程序在線(xiàn)訂購(gòu)和預(yù)約服務(wù)，并獲取門(mén)店信息，如產(chǎn)品庫(kù)存、門(mén)店位置、駕駛路線(xiàn)和營(yíng)業(yè)時(shí)間等。這種模式確保了客戶(hù)能夠享受到高品質(zhì)的汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)。

途虎養(yǎng)車(chē)的“社區(qū)/車(chē)友圈”功能允許客戶(hù)在線(xiàn)上分享體驗(yàn)，并邀請(qǐng)KOL與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)了用戶(hù)社區(qū)的活力。

途虎養(yǎng)車(chē)的門(mén)店管理系統(tǒng)(SMS)為所有工廠(chǎng)店提供統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)交易管理，包括門(mén)店管理、信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈支持。這一系統(tǒng)幫助加盟商打造統(tǒng)一的途虎品牌形象。

藍(lán)虎系統(tǒng)則是為技師設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)了管理流程的數(shù)字化，提高了效率。門(mén)店經(jīng)理可以使用該應(yīng)用管理服務(wù)預(yù)約、客戶(hù)反饋和即時(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)還提供了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，包括門(mén)店運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、培訓(xùn)評(píng)估和即時(shí)指導(dǎo)，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

汽配龍是途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)投資成立的B2B平臺(tái)，專(zhuān)注于汽車(chē)零配件交易，旨在連接上游企業(yè)和下游用戶(hù)，提供豐富的產(chǎn)品信息和共享的信息資源。

途虎養(yǎng)車(chē)還建立了零部件匹配大數(shù)據(jù)平臺(tái)，利用豐富的客戶(hù)歷史數(shù)據(jù)，將汽車(chē)與各大品類(lèi)的汽車(chē)零部件相匹配。該平臺(tái)從汽車(chē)零配件原廠(chǎng)記錄開(kāi)始，整合供應(yīng)商和銷(xiāo)售渠道數(shù)據(jù)，并利用人工智能進(jìn)行交叉比較，以提高訂購(gòu)流程效率和客戶(hù)體驗(yàn)。