店鋪會(huì)員系統(tǒng)對(duì)商家的好處有哪些?
店鋪會(huì)員系統(tǒng)能為商家?guī)?lái)多方面的效果,以下是一些主要的好處:
1. 會(huì)員全信息查看:商家可以通過(guò)后臺(tái)或小程序端查看會(huì)員的全面信息,包括標(biāo)簽、卡號(hào)、資料、動(dòng)態(tài)、預(yù)約記錄、訂單記錄/評(píng)價(jià)、服務(wù)日志、權(quán)益、卡項(xiàng)等。會(huì)員可以在小程序端自助注冊(cè),商家在后臺(tái)進(jìn)行管理和更新。
2. 會(huì)員管理:會(huì)員等級(jí)系統(tǒng)允許設(shè)置多個(gè)等級(jí),并提供不同的權(quán)益。商家可以根據(jù)消費(fèi)或充值累積積分來(lái)升級(jí)會(huì)員,這有助于促進(jìn)用戶的長(zhǎng)期消費(fèi)。會(huì)員儲(chǔ)值功能讓客戶在小程序自助充值,同時(shí)商家也可以后臺(tái)充值,有助于留存客戶長(zhǎng)期消費(fèi)。會(huì)員積分系統(tǒng)允許在多個(gè)節(jié)點(diǎn)(如消費(fèi)、進(jìn)入活動(dòng))獲得積分,積分可用于兌換獎(jiǎng)品、支付、抵扣現(xiàn)金等,提升客戶進(jìn)店消費(fèi)率。會(huì)員標(biāo)簽系統(tǒng)可以幫助商家打上合適的標(biāo)簽,以便更精準(zhǔn)地推薦服務(wù)和商品。服務(wù)日志功能特別適用于美業(yè)、美容、家政等行業(yè),記錄每次服務(wù)的詳情,便于下次服務(wù)時(shí)直接開(kāi)展。
3. 會(huì)員拓展:只要客戶注冊(cè)成為會(huì)員,商家就可以針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng),如優(yōu)惠券發(fā)放、預(yù)約、收銀、訂單、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷等。在多門(mén)店連鎖模式下,分店可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)自己的會(huì)員,總部統(tǒng)籌管理,制定發(fā)展策略,使連鎖會(huì)員管理變得輕松。
會(huì)員系統(tǒng)通過(guò)數(shù)字化管理,提升了商家的運(yùn)營(yíng)能力,同時(shí)也讓會(huì)員的消費(fèi)更加便捷?,F(xiàn)成的門(mén)店系統(tǒng)管理后臺(tái)和多行業(yè)小程序模板,無(wú)需商家懂代碼開(kāi)發(fā)技術(shù),即可自行完成搭建。