vip會員卡管理系統(tǒng)助力商家做好會員消費管理
隨著線上電商的不斷發(fā)展,越來越多的消費者的購物習(xí)慣已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)移到線上,所有有很多線下商家也在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了網(wǎng)店,對于網(wǎng)店而言,會員是最重要的資源,想要維護線上會員的話,就要為會員們提供線下同等的購物體驗,掌握他們的購物習(xí)慣與愛好,那么商家要如何利用vip會員卡管理系統(tǒng)來管理會員呢?下面就和hishop小編一起來看看吧。
如果商家沒有線上網(wǎng)店的話,會員卡管理系統(tǒng)會幫助商家在微信上建立微商城平臺,在微商城進行會員營銷時,商家需要站在消費者的角度考慮問題,這樣才能吸引到對店內(nèi)產(chǎn)品有購買意向的用戶。
在會員購買微商城的商品之后,商家可以在軟件里看到商品銷售排行、銷售總計、會員評價和產(chǎn)品頁面訪問等數(shù)據(jù),利用這些數(shù)據(jù),商家可以分析會員的購買意向與商品瀏覽深度,如果成交量低,而跳出率高的話,那就帶來微商城內(nèi)沒有會員想要的商品,如果商品瀏覽量有了,而商品成交量也不高的話,那就有可能是商品價格太高,商家可以通過推送電子優(yōu)惠券的方式,刺激用戶的消費欲望,從而提高商品成交量。
商家還可以在系統(tǒng)里設(shè)置會員積分功能,當(dāng)會員購買商品時,即可獲得相應(yīng)的線上會員積分,積分可以用來兌換各種獎勵,從而培養(yǎng)會員的忠誠度,只有做好與會員之間的溝通工作,在配合會員卡管理系統(tǒng)進行跟進,才能更好的維護會員。