vip會(huì)員卡管理系統(tǒng)助力商家做好會(huì)員消費(fèi)管理
隨著線上電商的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)移到線上,所有有很多線下商家也在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店,對(duì)于網(wǎng)店而言,會(huì)員是最重要的資源,想要維護(hù)線上會(huì)員的話,就要為會(huì)員們提供線下同等的購(gòu)物體驗(yàn),掌握他們的購(gòu)物習(xí)慣與愛(ài)好,那么商家要如何利用vip會(huì)員卡管理系統(tǒng)來(lái)管理會(huì)員呢?下面就和hishop小編一起來(lái)看看吧。
如果商家沒(méi)有線上網(wǎng)店的話,會(huì)員卡管理系統(tǒng)會(huì)幫助商家在微信上建立微商城平臺(tái),在微商城進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)時(shí),商家需要站在消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題,這樣才能吸引到對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品有購(gòu)買(mǎi)意向的用戶(hù)。
在會(huì)員購(gòu)買(mǎi)微商城的商品之后,商家可以在軟件里看到商品銷(xiāo)售排行、銷(xiāo)售總計(jì)、會(huì)員評(píng)價(jià)和產(chǎn)品頁(yè)面訪問(wèn)等數(shù)據(jù),利用這些數(shù)據(jù),商家可以分析會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)意向與商品瀏覽深度,如果成交量低,而跳出率高的話,那就帶來(lái)微商城內(nèi)沒(méi)有會(huì)員想要的商品,如果商品瀏覽量有了,而商品成交量也不高的話,那就有可能是商品價(jià)格太高,商家可以通過(guò)推送電子優(yōu)惠券的方式,刺激用戶(hù)的消費(fèi)欲望,從而提高商品成交量。
商家還可以在系統(tǒng)里設(shè)置會(huì)員積分功能,當(dāng)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),即可獲得相應(yīng)的線上會(huì)員積分,積分可以用來(lái)兌換各種獎(jiǎng)勵(lì),從而培養(yǎng)會(huì)員的忠誠(chéng)度,只有做好與會(huì)員之間的溝通工作,在配合會(huì)員卡管理系統(tǒng)進(jìn)行跟進(jìn),才能更好的維護(hù)會(huì)員。