烘培行業(yè)如何利用收銀系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理?
隨著時(shí)代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平越來(lái)越高,大家開(kāi)始紛紛在吃上投入更多,烘培行業(yè)這幾年得到了快速的發(fā)展,涌現(xiàn)了一批知名品牌,這些商家每天那么多訂單,是如何做好管理的呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,他們利用了收銀系統(tǒng)。
烘焙行業(yè)管理主要有哪幾個(gè)方面:
1、從消費(fèi)人群來(lái)看,各個(gè)年齡階段的消費(fèi)人群都在不斷增加。不管是小孩、中年人還是老年人都是客戶對(duì)象。
2、從食品種類來(lái)看,提供多樣化的食品才能不斷滿足顧客的需求,為店鋪帶來(lái)更多的銷售量,因此,大多數(shù)烘焙行業(yè)食品種類都包括面包、蛋糕、餅干、月餅、烙餅、點(diǎn)心、餡餅、飲品等。
3、從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,烘焙行業(yè)逐漸從獨(dú)立經(jīng)營(yíng),轉(zhuǎn)向連鎖統(tǒng)一管理發(fā)展;從線下實(shí)體門戶經(jīng)營(yíng),轉(zhuǎn)向線上線下結(jié)合管理發(fā)展。
4、從營(yíng)銷模式來(lái)看,在以往烘焙行業(yè)大多數(shù)都是采用發(fā)傳單、電視廣告等傳統(tǒng)營(yíng)銷方式來(lái)吸引顧客,成本高,效果不明顯;現(xiàn)如今,都開(kāi)始使用滿減、會(huì)員折扣、微信二維碼等進(jìn)行引流。
烘焙行業(yè)應(yīng)用收銀系統(tǒng)解決方案:
1、營(yíng)銷活動(dòng)策劃管理
系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)線上線下整體的數(shù)據(jù),生成營(yíng)銷報(bào)表,從而有利于商家分析數(shù)據(jù)并開(kāi)展精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng),商家通過(guò)分析得出大多數(shù)顧客的需求后,在系統(tǒng)中可以策劃活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)周期等,比如線下可以開(kāi)展?jié)M減活動(dòng)、會(huì)員贈(zèng)送禮品活動(dòng)等,線上可以開(kāi)展刮刮樂(lè)、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤等,還可以在線上線下都開(kāi)展消費(fèi)領(lǐng)紅包活動(dòng),顧客掃碼關(guān)注商家公眾號(hào)領(lǐng)紅包,老顧客帶來(lái)新顧客領(lǐng)紅包,不僅可以增強(qiáng)顧客的粘性,還能帶來(lái)更多的顧客,商家可以實(shí)時(shí)通過(guò)系統(tǒng)查看活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù),并及時(shí)作出調(diào)整。
2、會(huì)員營(yíng)銷管理
為了更好的管理會(huì)員,商家可以區(qū)分會(huì)員等級(jí),會(huì)員等級(jí)越高享受的優(yōu)惠折扣就更大。將線上線下所有的會(huì)員信息按照等級(jí)分類錄入到系統(tǒng)中,給每個(gè)會(huì)員定義標(biāo)簽,比如記錄會(huì)員姓名、興趣愛(ài)好、活躍情況等。
3、收銀管理
由于烘焙行業(yè)面對(duì)的客戶對(duì)象是不同年齡階段的,因此支付方式也會(huì)有所不同。收銀系統(tǒng)提供掃碼、銀行卡、會(huì)員卡、現(xiàn)金等多種支付方式,商家在收銀過(guò)程中,借助收銀系統(tǒng)能快速計(jì)算顧客消費(fèi)金額,為顧客節(jié)約時(shí)間,商家結(jié)算后將發(fā)票打印給顧客,顧客消費(fèi)明細(xì)一目了然。
4、線上線下統(tǒng)一管理
商家借助系統(tǒng)可以將線上線下的數(shù)據(jù)同步起來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一管理,包括線上線下消費(fèi)記錄、進(jìn)銷存、會(huì)員信息等。商家利用收銀系統(tǒng),顧客可以線上預(yù)約點(diǎn)餐、訂外賣,同時(shí)線上線下都能享受到會(huì)員優(yōu)惠,為顧客節(jié)省了大量時(shí)間。
5、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理
由于烘焙行業(yè)種類比較多,商家在系統(tǒng)中錄入產(chǎn)品信息的同時(shí),可以先給產(chǎn)品進(jìn)行分類,這樣有利于商家進(jìn)行管理和查看。系統(tǒng)還可以隨時(shí)查看店鋪采購(gòu)、銷售、庫(kù)存等數(shù)據(jù),根據(jù)該數(shù)據(jù)商家可以控制每一類產(chǎn)品的數(shù)量,商家還可以根據(jù)產(chǎn)品銷量來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng),研發(fā)出新的產(chǎn)品。
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