商鋪迫切需要轉(zhuǎn)型升級(jí) 急需新零售解決方案

友數(shù)新零售小編了解到：“新零售”的概念，因?yàn)榘⒗锇桶蜖渴职俾?lián)集團(tuán)再度成為熱詞。電商沖擊下，實(shí)體零售凈利潤下滑，商鋪老板們轉(zhuǎn)型升級(jí)的焦慮感愈加明顯，迫切需要轉(zhuǎn)型“新零售”的解決方案。 

對(duì)于阿里系老員工、全民共贏的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來說，“新零售”并不是新鮮事兒。阿里巴巴基于天貓和淘寶兩大電商平臺(tái)，積累了大量的用戶行為數(shù)據(jù)，成為阿里媽媽業(yè)務(wù)的基石。阿里媽媽是國內(nèi)技術(shù)最先進(jìn)的大數(shù)據(jù)營銷平臺(tái)之一，以每天超過50億的推廣流量，完成超過3億件商品的推廣展現(xiàn)，其推廣覆蓋率幾乎可以觸達(dá)全網(wǎng)。

阿里媽媽的數(shù)據(jù)來自于網(wǎng)購用戶，也更適合網(wǎng)店?duì)I銷，對(duì)于實(shí)體零售而言，這些數(shù)據(jù)難以適配實(shí)體店的CRM和營銷需求。

全民共贏要做的事情，要幫助實(shí)體零售店完成客戶可識(shí)別、可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù)的信息化過程，將阿里媽媽的精準(zhǔn)營銷技術(shù)移植到線下，為實(shí)體零售店賦能。

首先，全民共贏提供掃碼支付、小票二維碼返現(xiàn)、紅包/券發(fā)放以及其他定制服務(wù)的技術(shù)支持，一方面讓消費(fèi)者沉淀為商戶的微信服務(wù)號(hào)粉絲，另一方面通過DMP(Data Management Platform，數(shù)據(jù)管理平臺(tái))對(duì)消費(fèi)者的性別、地域、消費(fèi)品類、復(fù)購次數(shù)等信息進(jìn)行采集和打標(biāo)。

用戶數(shù)據(jù)和粉絲的沉淀僅僅是第一步，全民共贏還搭建了SSP(Sell-side Platform，銷售方平臺(tái))，基于微信服務(wù)號(hào)，為商戶提供精準(zhǔn)營銷服務(wù)。舉例來說，商戶可以在SSP上，選擇用戶的標(biāo)簽，結(jié)合商品和營銷活動(dòng)信息，生成不同的推廣資訊，向不同人群進(jìn)行推送，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的推送效果，從而打破微信服務(wù)號(hào)每月四條信息的限制。

另外，全民共贏的DMP還可以識(shí)別營銷時(shí)機(jī)，在用戶完成某些行為之后觸發(fā)不同的推送，如消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)滿5次，會(huì)自動(dòng)推送紅包，累計(jì)金額大于一定金額，則會(huì)推送充值或者白條分期的信息。

全民共贏CEO王杰祺在接受36氪采訪時(shí)表示，直接對(duì)接商戶需要非常高昂的推廣成本，因此全民共贏采取的ODM(Original design manufacture，原始設(shè)計(jì)商)的合作模式，即全民共贏在幕后設(shè)計(jì)產(chǎn)品，擁有渠道優(yōu)勢(shì)的機(jī)構(gòu)可進(jìn)行“貼牌”推廣，合作商包括收單渠道公司、聚合支付公司等，全民共贏與和合作商對(duì)手續(xù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)分成。全民共贏首席運(yùn)營官盧熙介紹，目前全民共贏已經(jīng)與數(shù)家超市數(shù)據(jù)服務(wù)商、聚合支付公司、品牌連鎖店達(dá)成合作意向。

36氪曾經(jīng)報(bào)道過數(shù)家大數(shù)據(jù)營銷公司，包括小鳥推送、品友互動(dòng)、力美科技等，這類大數(shù)據(jù)營銷企業(yè)都是基于純線上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，而全民共贏則對(duì)線下消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和打標(biāo)。實(shí)體零售老板們的焦慮往往在于，只有在購物的那個(gè)時(shí)刻能夠接觸客戶，難以對(duì)客戶的行為進(jìn)行記錄、分析和運(yùn)營，全民共贏則試圖將原本“幽靈般的消費(fèi)者”變得信息化。

部分聚合支付機(jī)構(gòu)也在做類似嘗試，例如掌貝提出了“智慧店鋪”的理念，快收銀則將自己定位為“會(huì)營銷的互聯(lián)網(wǎng)收銀臺(tái)”，二者都提供收銀系統(tǒng)和會(huì)員管理系統(tǒng)，二者的客戶都集中于餐飲業(yè)。實(shí)體店的市場(chǎng)足夠大，當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)者們都不足以占領(lǐng)單個(gè)垂直領(lǐng)域。

據(jù)介紹，全民共贏核心團(tuán)隊(duì)均為阿里P7以上員工：CEO王杰祺畢業(yè)于清華大學(xué)，擁有華盛頓大學(xué)碩士學(xué)位，原為阿里巴巴資深產(chǎn)品專家，曾創(chuàng)辦“如意淘”，后被阿里巴巴收購;首席運(yùn)營官盧熙擁有荷蘭NHL大學(xué)商務(wù)管理學(xué)士學(xué)位，原為阿里巴巴運(yùn)營專家，擁有6年阿里和1年京東運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，曾負(fù)責(zé)阿里一淘運(yùn)營團(tuán)隊(duì);首席架構(gòu)師葉文彬，原為阿里資深系統(tǒng)架構(gòu)師，曾與王杰祺一同創(chuàng)辦如意淘;首席技術(shù)官彭堃原為阿里技術(shù)專家。

全民共贏曾在2016年5月獲得云鋒基金合伙人個(gè)人投資和創(chuàng)新工場(chǎng)的數(shù)百萬天使輪投資，目前全民共贏正在尋求新一輪融資。

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