線(xiàn)上會(huì)員管理方案

最近很多人在咨詢(xún)?nèi)绾螌⒕€(xiàn)上會(huì)員吸引到線(xiàn)下門(mén)店上去，如今新零售時(shí)代，一家門(mén)店僅僅通過(guò)免費(fèi)送卡這種傳統(tǒng)的線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)不能滿(mǎn)足拓展會(huì)員渠道了，此時(shí)就需要開(kāi)拓線(xiàn)上會(huì)員管理系統(tǒng)，那么該怎么做呢?

　　線(xiàn)上會(huì)員管理怎么做

　　1、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

　　吸引顧客到店消費(fèi)是辦理會(huì)員的前提，針對(duì)消費(fèi)者“貪便宜”的性格，商家可以在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引顧客到店消費(fèi)，并區(qū)分會(huì)員客戶(hù)與普通客戶(hù)的優(yōu)惠力度，讓顧客感受到明顯的優(yōu)惠差異，進(jìn)而產(chǎn)生辦理會(huì)員的沖動(dòng)，再由員工適當(dāng)引導(dǎo)、介紹會(huì)員權(quán)益，從而促成顧客辦卡消費(fèi)。還可以設(shè)置開(kāi)卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓客戶(hù)感覺(jué)到超值的體會(huì)，這樣，顧客自然而然的就辦卡了。

　　2、通過(guò)會(huì)員裂變，以老帶新

　　門(mén)店采取“以老帶新”的會(huì)員推薦方式開(kāi)拓新會(huì)員，通過(guò)連鎖門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng)，設(shè)置推薦積分獎(jiǎng)勵(lì)，新會(huì)員注冊(cè)并填寫(xiě)推薦人信息，推薦人獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分。通過(guò)這樣的方式，鼓勵(lì)老會(huì)員向身邊的潛在用戶(hù)推薦店鋪，能夠提升客戶(hù)對(duì)店鋪的信任感，也有助于口碑的傳播，并吸引更多的非會(huì)員顧客辦理會(huì)員享受專(zhuān)屬權(quán)益。通過(guò)這種方式獲取的會(huì)員客戶(hù)，更具有營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，購(gòu)買(mǎi)欲望更強(qiáng)烈，其消費(fèi)屬性決定了其成為優(yōu)質(zhì)會(huì)員的潛質(zhì)，門(mén)店在開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可著重關(guān)注這個(gè)群體。

　　3、簡(jiǎn)化辦卡流程，降低會(huì)員門(mén)檻

　　很多會(huì)員被店鋪活動(dòng)吸引或者朋友推薦到店，卻在辦理會(huì)員時(shí)，因?yàn)榱鞒烫^(guò)復(fù)雜，辦卡門(mén)檻過(guò)高而放棄，門(mén)店因此而丟失了意向用戶(hù)。所以商家應(yīng)該適當(dāng)簡(jiǎn)化辦卡流程并降低會(huì)員門(mén)檻。例如只需留下電話(huà)號(hào)碼、姓名即可完成會(huì)員辦理手續(xù)，下次消費(fèi)只需報(bào)電話(huà)號(hào)碼即可，或者通過(guò)掃一掃二維碼填寫(xiě)會(huì)員資料完成會(huì)員注冊(cè)。

　　其實(shí)會(huì)員開(kāi)發(fā)并不難，難就難在沒(méi)有找對(duì)方法。只要找到了對(duì)的方法，那么就能夠使自己的會(huì)員顧客越來(lái)越多。只要會(huì)員顧客積累得越來(lái)越多，才能夠?yàn)橐院蟮臅?huì)員營(yíng)銷(xiāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　會(huì)員開(kāi)發(fā)固然重要，但門(mén)店也切不可忽視老會(huì)員的維護(hù)，當(dāng)積累一定數(shù)量的會(huì)員客戶(hù)之后，連鎖門(mén)店需要轉(zhuǎn)移營(yíng)銷(xiāo)重心，著重維護(hù)老會(huì)員，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會(huì)員，以此維持門(mén)店穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。通過(guò)星城會(huì)員管理系統(tǒng)的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)功能，能夠幫助商家高效、專(zhuān)業(yè)的完成這份工作。

　　線(xiàn)上會(huì)員管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

　　而實(shí)現(xiàn)以上三個(gè)措施，就需要一套線(xiàn)上會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，hishop友數(shù)新零售專(zhuān)業(yè)定制開(kāi)發(fā)各類(lèi)會(huì)員/銷(xiāo)售/商品管理系統(tǒng)，

　　后流量時(shí)代，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)拼的是耐心、專(zhuān)業(yè)和匠心精神。友數(shù)新零售電商系統(tǒng)將集中解決企業(yè)獲客成本高、用戶(hù)數(shù)據(jù)分散、訂單量萎靡不振、會(huì)員忠誠(chéng)度低、營(yíng)銷(xiāo)效率低下、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意不足、轉(zhuǎn)化率低等各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)難題。

　　友數(shù)專(zhuān)注于每一個(gè)會(huì)員的價(jià)值，值得你的信賴(lài)!