最新餐飲儲值卡營銷方案
餐飲儲值卡營銷成為了增加顧客復購率的一種營銷方式,復購率的增加,也是培養(yǎng)回頭客的一種方法,從而增加黏性,提升消費頻次,沉淀資金。
那么餐廳應該怎樣做儲值營銷,以什么樣的方式來做效果更好呢?
下面是最新餐飲儲值卡營銷方案:
第一步刺激顧客:大額儲值,所有消費者都有占便宜的心理。
比如一千元儲值可以得一個自行車,一千元儲值可以得一個電飯鍋,一千元儲值可以得一個迷你洗衣機等。
之前,有這樣一家品牌餐廳,人均消費80元左右,做了一個美食與自行車的活動,儲值1000元送一輛自行車,結果只用了一個多月的時間,儲值會員發(fā)展到5萬,到年底的時候,有將近300多萬的資金沉淀。
結果:顧客今天花1000元,自行車歸他,1000元還當錢花,這就是超值概念。
第二步套誘顧客:大額回饋,捆綁儲值。
你可以設計一個大禮包小冊子,讓顧客儲值100元就可以得到1688元,把所有的代金券都放在冊子上面,冊子里還有些是免費的。那么這本冊子只花了20元錢制做費,對于顧客來說這是花小錢得到了大回饋,而且這個冊子里面的價值是長期的,不會輕易丟掉。
對于餐廳來說雖然給出的優(yōu)惠看上去比較大,但顧客每次來消費的金額一定會大于優(yōu)惠的金額,并且顧客還會不斷的持續(xù)來店。
第三步引誘顧客:小額存儲,做黏性的消費。
這一步的話,可做一個儲值活動,讓顧客小額儲值如幾十元到一百元,不要讓顧客動不動就儲值一千或幾千,贈送如充電寶、菜刀盒、杯子、行李箱等物品。
在物品的選擇上不是大件的,而是與顧客生活息息相關的東西,顧客只要掏小錢就可以得到這些東西,而且最好是有趣的,好玩的,實用性高的,但建議不要打上二維碼與電話、地址。
顧客對于太商業(yè)化的東西,不管多好,都覺得是在給你打廣告。
第四步直擊顧客:儲值送定制,進入消費者生活。
未來,誰的東西、品牌符號植入到消費者的生活中,誰就撬動了市場。顧客不能接受你打上二維碼與電話、地址的東西,但我們可以提煉出餐廳(品牌)形象,也許只是一個符號或一個卡通形象等。
比如把你提煉出的具有吸引力的形象定制成限量款的雨傘、抱枕、鼠標墊、書簽等,顧客儲值到一定金額后就送給他,因為是限量款,顧客也會比較珍惜。
最后的這一步,一定是給顧客所有的東西都不是別人家的東西,而是有自已形象標簽的東西。
讓顧客在生活中隨時都會看到我們的品牌,讓我們的符號流動起來,深入到生活中,使顧客習慣后,你就賺到了。
經過以上四步后,當顧客還在你身邊出現的話,你只要告訴顧客,有些消費動機在我們家都可以讓你滿足和享受的時候,他們都會過來。
做儲值營銷不是我們的最終目的,儲值營銷只是拉動顧客成為回頭客的一種方法,你最終需要的是一個,塑造餐廳(品牌)在顧客心中的。
友數新零售系統(tǒng),具備開通儲值卡功能,用戶通過開卡就能夠進行預存款儲存,商戶還能夠查詢儲值流水,了解每一位會員的消費情況,并有針對性的進行營銷。
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