餐飲小程序為實體店管理賦能提升經營效益
美團餓了么這些外賣平臺的扣點和分成,也給餐飲行業(yè)帶來了壓力,還好小程序的出現(xiàn),給餐飲業(yè)帶來了新的生機。
餐飲小程序的優(yōu)勢
客戶無需下載外賣平臺app,通過微信小程序,就能搜索到附近餐飲,通過小程序進行點餐即可,非常方便,
其次,對于到店顧客來說,無需排隊點餐,每個人可以掃描桌子上的二維碼點餐,這樣就不像傳統(tǒng)的餐單,需要來回翻來翻去,既不方便又不衛(wèi)生。
顧客除了可以通過二維碼直接在小程序點餐,同樣也可以通過小程序買單,就是吃完飯以后或者點完餐以后就可以通過小程序完成支付。
這對于客戶來說提升的點餐用餐的消費體驗,同時對于餐飲店來說可以減少不必要的人工成本,更數(shù)字化數(shù)據(jù)化。
而作為商家來說,可以通過小程序的附近門店功能,推廣餐飲店的小程序,就是顧客可以通過微信小程序,搜索附近的小程序(餐飲店),這樣我們就可以通過線下門店流量、線下推廣小程序二維碼、和附近小程序三個入口獲取用戶,同時通過活動和口碑吸引回頭客。
餐飲小程序如何經營起來
看到上面,許多商家就會問了,餐飲小程序也只是解決了一時的需求,那么怎么運營餐飲小程序來實現(xiàn)經營效益呢?
最好的辦法就是,選擇友數(shù)門店管理系統(tǒng)搭建餐飲小程序,通過友數(shù)門店管理系統(tǒng)的會員管理功能來提升顧客的回頭率,從而提升顧客的復購率。
具體功能表現(xiàn)為:
一是:顧客可以通過友數(shù)門店小程序做會員儲值,就是充值會員卡,但前提條件是,我們要先設定好,會員能夠銷售的福利和折扣。
比如顧客充值300可以獲得100元的優(yōu)惠卷,這個優(yōu)惠卷每次消費可以抵扣30塊錢,這樣既能讓顧客得到實惠福利又能增加回頭率。
二是:顧客成為店里的會員以后可以用小程序的會員管理功能,給用戶提供折扣活動,比如用戶是一級會員可以優(yōu)惠9.8折,等級越高優(yōu)惠力度越大。
三是:顧客每次消費在店里消費可以獲得積分,比如充值可以送積分,每次消費送積分,顧客的積分越多會員等級就越高,折扣力度就越大,同時積分還可以抵用消費現(xiàn)金,兌換禮品!
以上積分、折扣、優(yōu)惠活動是最基本的提升顧客回頭率的方法,友數(shù)門店管理小程序系統(tǒng)基于這些方法,還可以通過系統(tǒng)采集會員基本數(shù)據(jù)、交易歷史、行為偏好、會員標簽分組等實現(xiàn)會員資料多維解析、深度挖掘會員價值,讓你實現(xiàn)會員精準營銷,避免老客流失,非常適合餐飲行業(yè)使用!登錄友數(shù)門店管理系統(tǒng),免費體驗操作。