開連鎖店怎么管理員工事半功倍!
開連鎖店涉及到的員工很多,要對員工進行整體管理周到還是比較困難,那么怎么去管理員工,可以提升連鎖店管理效率呢?
開連鎖店怎么管理員工
1.對能力、經(jīng)驗狀況不同的人。連鎖店員工如果是有能力、有經(jīng)驗、善于想辦法的人,建議以成果管理為主導的管理方式,給他們一個目標和條件,讓他們自己選擇方法,給他們一個提升的空間。而沒有經(jīng)驗的人需要讓他們積累經(jīng)驗,用規(guī)章制度去管理他們,讓他們提高自己的能力。
2.對表現(xiàn)不同的人。表現(xiàn)好的人我們需要給他給多的發(fā)揮空間,讓他們發(fā)揮自己的實力,把店鋪經(jīng)營好,保證他能發(fā)揮自己的長處。表現(xiàn)不好的可以給他們一個機會,讓他們好好表現(xiàn)自己,讓他們覺得自己不比別人差。
3.對品德有缺陷能人。如果能力可以但是脾氣不好,可以引導他去改正,不過要注意一點,不能用過激的手段去刺激他們,這樣很容易產(chǎn)生矛盾,從而導致人才流失。
開連鎖店怎么管理員工——讓員工當“導購”
這一舉措在知名品牌格力空調(diào)得以驗證。
格力空調(diào),通過一個類似友數(shù)的零售軟件,自建了一個格力的線上商城,傳統(tǒng)門店里售賣的格力產(chǎn)品在此線上商城都有售賣,不過只允許公司員工進行售賣,每一個在商城注冊的員工都會有著屬于自己的商鋪二維碼,而用戶只能通過掃取二維碼的形式才能進入到其商城內(nèi)進行購買產(chǎn)品,就連公眾號或者其它渠道都不能進入到此商城中去,這也使得格力形成了“自產(chǎn)自銷”的局面。讓每位員工都可以參加導購的崗位中來。
要知道,一名基本的門店員工基本薪資都不是很高,而通過這樣的方式,可以給員工提供加薪的機會,有的員工會為了得到薪資獎勵,努力在線上分享商品,格力方面表示:“主要是激勵大家,凝心聚力,培養(yǎng)大家的主人翁意識。賣少了不算考核,賣多了會有獎勵。”
更具特色的是,依托現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術,連鎖店員工還可以把服務范圍延展到不臨柜的顧客。比如,知名商企銀泰百貨開始了售賣與內(nèi)容相結合的銷售形式。
今年4月,銀泰百貨24名超級導購的“帶貨”短視頻曾在手淘首頁集體亮相。上線不到一天,銀泰情報局主頁獲得372.8萬人圍觀,視頻播放總量達到了135萬。僅一上午的時間,淘柜姐馬珂?zhèn)€人的銷售額沖上6萬,是平時她在喵街日銷售額的6倍。
而這樣的技術,在我們友數(shù)零售軟件已經(jīng)可以實現(xiàn),我們的系統(tǒng)針對導購角色,為門店導購專門開發(fā)了一款導購管理app,通過app可進行查看業(yè)績TOP榜和業(yè)績明細表;導購獎金、傭金TOP榜和明細表。這樣能夠通過快速發(fā)掘有銷售能力的員工,從而提升連鎖門店整體的銷售業(yè)績。免費獲取系統(tǒng)體驗登錄友數(shù)零售軟件。