客戶管理系統(tǒng)怎么做解決拓客難題?

客戶是上帝，解決拓客難題并不是每天不斷的拉客，而是要學(xué)會(huì)如何管理客戶，而如何有效管理客戶也成為許多企業(yè)的難題，而選擇友數(shù)客戶管理系統(tǒng)輕松解決不是事!

　　友數(shù)客戶管理系統(tǒng)集商品管理、會(huì)員管理、門(mén)店管理和訂單管理與一體的一定電商管理平臺(tái)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高效的盈利解決方案，實(shí)現(xiàn)商城的輕松運(yùn)營(yíng)管理。

　　友數(shù)客戶管理系統(tǒng)，最大的優(yōu)勢(shì)就在于利用新零售大數(shù)據(jù)，幫助商家更好的了解用戶的消費(fèi)喜好，將線上的粉絲引流到線下，解決實(shí)體門(mén)店的拓客難題;并且系統(tǒng)中擁有多元化的增值服務(wù)，滿足企業(yè)的更多功能需求。具體表現(xiàn)在：

　　1.商品管理：商家可以隨時(shí)查看商品狀態(tài)，然后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，庫(kù)存信息實(shí)時(shí)同步更新，產(chǎn)品在售、庫(kù)存等狀況一目了然，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行輕松管理。

　　2、門(mén)店管理：商家只需要一個(gè)微信公眾號(hào)商城系統(tǒng)的后臺(tái)便可以實(shí)現(xiàn)對(duì)所有子店鋪的統(tǒng)一管理，可以隨意添加刪除門(mén)店，輕松的管理店鋪和店員。

　　3.訂單管理：系統(tǒng)會(huì)詳細(xì)的跟蹤每一筆訂單的進(jìn)度，將每一筆訂單的數(shù)據(jù)信息整理成多維度報(bào)表，消費(fèi)記錄清晰可見(jiàn)，幫助商家輕松了解最近消費(fèi)和訂單的成交狀況。

　　4.會(huì)員管理：商家可以根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況將他們進(jìn)行分等級(jí)管理。微信公眾號(hào)商城系統(tǒng)中會(huì)員列表、會(huì)員等級(jí)、會(huì)員排行榜等信息了如指掌，商家可以進(jìn)行會(huì)員添加或刪除，沉淀會(huì)員顧客。

　　5.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：公眾號(hào)具有消息群發(fā)的功能，商家可定時(shí)向消費(fèi)者推送產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)信息提升消費(fèi)者的活動(dòng)參與度，來(lái)了解消費(fèi)者的喜好，提升消費(fèi)者的粘度。

　　6.個(gè)性化推送讓營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)!

　　比如：

　　1，喜歡購(gòu)買(mǎi)休閑裝的用戶，你會(huì)打上“愛(ài)休閑”的標(biāo)簽，下次有什么新款的休閑裝或者是做休閑裝促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)定向通知有“愛(ài)休閑”的用戶前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

　　2，根據(jù)用戶最近的購(gòu)買(mǎi)記錄，選擇跟那個(gè)商品互補(bǔ)的，比如，用戶買(mǎi)的是上衣，你可以推送褲子，抓住客戶需求。

　　3,，特別對(duì)于那些三個(gè)月以內(nèi)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的顧客，商家應(yīng)該重視，針對(duì)這部分顧客應(yīng)該手動(dòng)推動(dòng)信息來(lái)喚醒顧客，比如利用站內(nèi)通知，站外短信或者廣告投放等方式，通過(guò)發(fā)布模板消息手動(dòng)推送優(yōu)惠券，從而完成老用戶的喚醒和促活。

　　4，最后一點(diǎn)，一定不能重視對(duì)會(huì)員的情感關(guān)懷，比如會(huì)員生日當(dāng)天或者一些節(jié)日的情感問(wèn)候，商家可以通過(guò)手機(jī)短信，或者微信推送等方式為會(huì)員帶祝福，或者當(dāng)?shù)赇佊惺裁磧?yōu)惠或促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可以通過(guò)微信公眾號(hào)及時(shí)推送消息。

總之，選擇一款實(shí)用的客戶管理系統(tǒng)不僅要考慮到如何去管理客戶，還要知道如何營(yíng)銷(xiāo)客戶，而友數(shù)客戶管理系統(tǒng)就是通過(guò)挖掘客戶需求，了解客戶消費(fèi)心理，布局客戶個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)做好門(mén)店精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)！登錄友數(shù)客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)。

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