微信會員卡管理會員實(shí)現(xiàn)拓客留存兩不誤
想必大家在管理門店會員的時(shí)候,經(jīng)常會有一些會員因?yàn)檫z失會員卡,或者會員卡忘帶導(dǎo)致的會員管理問題,而現(xiàn)在,如果你有了這個會員管理系統(tǒng),那么你就可以實(shí)現(xiàn)會員卡與微信的同步管理,從而實(shí)現(xiàn)拓客留存新局面。
1.會員標(biāo)簽化管理,一秒了解會員屬性
友數(shù)會員管理系統(tǒng),通過為會員實(shí)現(xiàn)自動開卡服務(wù)之后,可根據(jù)每一位會員的消費(fèi)情況,消費(fèi)喜好,進(jìn)行個人畫像,然后為商家打上標(biāo)簽,比如潛在會員,流失會員,忠實(shí)會員,或者男女會員等等,這些標(biāo)簽可以由商家自行設(shè)置。
2.有針對性地進(jìn)行會員區(qū)別對待
個性化對待會員,能夠挖掘不同類型會員的個人需求,從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。所以針對第一點(diǎn)所設(shè)置的標(biāo)簽分類,對不同分類的會員進(jìn)行區(qū)別對待,挖掘更深一層的需求。
比如:
新會員:新會員主要是通過新穎,優(yōu)惠等活動進(jìn)行引導(dǎo),可以搞些到店有禮之類的活動。
潛在會員:潛在會員有一定的消費(fèi)力,也許是某一個需求沒有被滿足,所以還未行動,所以這方面,商家就要,重點(diǎn)向其宣傳,新產(chǎn)品、新服務(wù)等,挖掘客戶需求。
有過消費(fèi)的會員:
有過消費(fèi)的會員,或者曾經(jīng)到店購買,最近沒有購買意愿,但是其實(shí)這類會員還是對門店有一定的信任,畢竟曾經(jīng)消費(fèi)過,所以商家對這類會員,就要進(jìn)行一些積分儲值,或者服務(wù)升級,讓他們使用更活躍,體驗(yàn)感更高,比如進(jìn)行一些消費(fèi),套餐升級服務(wù),或者手動推送一些專屬的優(yōu)惠信息來進(jìn)行促銷活動。
友數(shù)會員管理系統(tǒng),對接微信,商家可以直接通過系統(tǒng)發(fā)布營銷信息,然后推送營銷活動,并且可以通過微信實(shí)現(xiàn)會員卡的儲值,從而避免會員流失,提高會員的活躍性。
忠實(shí)會員:
忠實(shí)會員一般是對你的門店有強(qiáng)烈的信任,這類會員你可以稍微輕松一點(diǎn),不要過多的宣傳,更多給予人文關(guān)懷,比如節(jié)日問候,生日祝福等,適時(shí)推送一些新品上線等活動信息,讓他們成為你的朋友,幫你介紹新顧客上門。
友數(shù)會員卡管理系統(tǒng),針對忠實(shí)會員就提供了這樣一個這樣的分享策略,即會員推薦功能,能夠以積分獎勵的方式,鼓勵老會員推薦新會員注冊,幫助門店吸納一批具有營銷基礎(chǔ)的新客戶,為忠實(shí)會員群體補(bǔ)充新鮮血液。
總之,隨著零售時(shí)代的發(fā)展,會員卡管理不再是傳統(tǒng)的管理模式,友數(shù)會員管理系統(tǒng)打通微信與會員卡,實(shí)現(xiàn)線下門店與微信的無縫連接,更好地利用微信流量紅利來拓展會員,實(shí)現(xiàn)銷售額的增長,登錄友數(shù)會員卡管理系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)。
原創(chuàng)來自 hishop 原創(chuàng)時(shí)間 2019/09/09 15:06:59