友數(shù)連鎖1.2版本更新進(jìn)入付費(fèi)會(huì)員制電商時(shí)代!

最新消息，根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《2019移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報(bào)告》指出，今年上半年起，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模接近頂峰，目前用戶(hù)總數(shù)維持在11.34億。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)購(gòu)物已經(jīng)成為社會(huì)所趨，友數(shù)新零售跟隨時(shí)代的進(jìn)步，又再一次升級(jí)友數(shù)連鎖1.2版本，為門(mén)店小程序商城再次迭代更新，最突出的一點(diǎn)，就是增加了付費(fèi)會(huì)員模式，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)或續(xù)費(fèi)會(huì)員功能!

　　下面就是友數(shù)連鎖1.2版本更新說(shuō)明：

　　一、會(huì)員卡

　　友數(shù)連鎖為幫助商家吸引新客戶(hù)，留住老客戶(hù)，同時(shí)針對(duì)現(xiàn)在概念比較火熱的私域流量，特地推出了會(huì)員卡功能。會(huì)員卡可以讓客戶(hù)享受更優(yōu)質(zhì)的福利，同時(shí)增加客戶(hù)對(duì)商城的忠誠(chéng)度。會(huì)員卡一方面可以由平臺(tái)直接發(fā)放給客戶(hù)，一方面由客戶(hù)付費(fèi)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，再結(jié)合原有的會(huì)員等級(jí)，打造一個(gè)全方位的會(huì)員體系。

　　會(huì)員等級(jí)——針對(duì)所有會(huì)員

　　1、成長(zhǎng)值：

　　將原來(lái)新增會(huì)員等級(jí)時(shí)的規(guī)則進(jìn)行修改，不再根據(jù)消費(fèi)金額進(jìn)行會(huì)員等級(jí)的判斷，統(tǒng)一根據(jù)【成長(zhǎng)值】來(lái)進(jìn)行判斷，成長(zhǎng)值可由平臺(tái)自定義設(shè)置規(guī)則，目前支持兩個(gè)維度，消費(fèi)x元得y個(gè)，完成1筆訂單得y個(gè)。成長(zhǎng)值和會(huì)員消費(fèi)能力息息相關(guān)，所以會(huì)員等級(jí)的提升也是通過(guò)會(huì)員消費(fèi)能力來(lái)體現(xiàn)的。

　　2、會(huì)員福利：

　　會(huì)員等級(jí)除了判斷的依據(jù)改為成長(zhǎng)值之外，會(huì)員等級(jí)提升帶來(lái)的會(huì)員福利也進(jìn)行了調(diào)整?，F(xiàn)在會(huì)員福利包含兩個(gè)方面——升級(jí)禮包和會(huì)員權(quán)益。升級(jí)禮包包括送積分和送禮品，會(huì)員升級(jí)時(shí)贈(zèng)送到會(huì)員賬戶(hù)上。會(huì)員權(quán)益包括享受包郵和享受購(gòu)物折扣，會(huì)員升級(jí)上來(lái)之后可享受到的權(quán)益。以上禮包和權(quán)益都由平臺(tái)設(shè)置，不是每一個(gè)會(huì)員等級(jí)都包含所有的福利內(nèi)容。

　　3、送禮品：平臺(tái)可以選擇一個(gè)商品當(dāng)做禮品送給升級(jí)上來(lái)的會(huì)員，不過(guò)只能選擇一個(gè)計(jì)件的無(wú)規(guī)格的商品(考慮到線下計(jì)重商品不好量化，有規(guī)格商品容易引發(fā)問(wèn)題)。當(dāng)平臺(tái)設(shè)置好后，會(huì)員升級(jí)時(shí)可以獲得對(duì)應(yīng)禮品，此時(shí)會(huì)員需進(jìn)入個(gè)人中心--我的禮品處進(jìn)行領(lǐng)取，選擇附近一家門(mén)店進(jìn)行上門(mén)自提即可把禮品領(lǐng)走。

　　4、會(huì)員等級(jí)：會(huì)員等級(jí)除了由之前簡(jiǎn)單的享受購(gòu)物折扣改為了可享受升級(jí)禮包和會(huì)員權(quán)益之外。會(huì)員等級(jí)本身也將作為一張“卡”的形式存在會(huì)員賬戶(hù)中，會(huì)員可以在個(gè)人中心選擇使用這張卡來(lái)享受這張卡帶來(lái)的會(huì)員權(quán)益(包郵+購(gòu)物折扣)。

　　會(huì)員卡——針對(duì)付費(fèi)會(huì)員

　　1、會(huì)員卡：除了會(huì)員等級(jí)的調(diào)整修改之外，新版本還增加了“會(huì)員卡”的概念。會(huì)員卡是區(qū)別于會(huì)員等級(jí)(也可以稱(chēng)為等級(jí)卡)之外的一種卡。會(huì)員卡可以設(shè)置有效期(永久有效或x天內(nèi)有效)，可以設(shè)置購(gòu)買(mǎi)金額和續(xù)費(fèi)金額(會(huì)員需支付才能開(kāi)通，有效期內(nèi)可繼續(xù)續(xù)費(fèi))，可以設(shè)置卡面背景(即會(huì)員卡的外觀)以及最重要的領(lǐng)卡禮包和會(huì)員權(quán)益。禮包和權(quán)益與會(huì)員等級(jí)的禮包和權(quán)益一樣，由平臺(tái)來(lái)靈活設(shè)置。

　　2、平臺(tái)發(fā)卡：會(huì)員卡除了會(huì)員付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)之外，平臺(tái)也可以手動(dòng)進(jìn)行發(fā)卡(滿(mǎn)足商家節(jié)假日或特殊時(shí)期進(jìn)行福利發(fā)放的活動(dòng))。平臺(tái)在會(huì)員列表處可以勾選會(huì)員后進(jìn)行批量發(fā)卡操作，發(fā)卡時(shí)如果該卡有會(huì)員禮包，會(huì)員也會(huì)獲得會(huì)員禮包。

　　3、會(huì)員卡停用：平臺(tái)可以選擇停用某張會(huì)員卡，停用之后已有該卡的會(huì)員無(wú)法繼續(xù)使用此卡，還未購(gòu)買(mǎi)此卡的會(huì)員也無(wú)法繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)，會(huì)員卡處于“凍結(jié)”狀態(tài)。會(huì)員卡停用之后也可以進(jìn)行啟用，狀態(tài)恢復(fù)可以正常購(gòu)買(mǎi)和使用。

　　4、會(huì)員卡刪除：平臺(tái)可以對(duì)已經(jīng)停用的會(huì)員卡進(jìn)行刪除操作，刪除之后會(huì)員卡的信息都會(huì)清除，無(wú)法恢復(fù)。會(huì)員在個(gè)人中心無(wú)法再查看到此卡，也無(wú)法進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)/續(xù)費(fèi)。

　　5、領(lǐng)卡記錄：平臺(tái)后臺(tái)可記錄所有會(huì)員卡的領(lǐng)取記錄，包括會(huì)員何時(shí)付費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)了哪張會(huì)員卡，或者平臺(tái)何時(shí)發(fā)了卡。所有關(guān)于會(huì)員卡的領(lǐng)取，購(gòu)買(mǎi)，續(xù)費(fèi)的記錄都會(huì)詳細(xì)展示。

　　6、會(huì)員詳情：平臺(tái)后臺(tái)的會(huì)員詳情中，增加了成長(zhǎng)值和會(huì)員卡的顯示。管理員點(diǎn)擊會(huì)員成長(zhǎng)值可以看到該會(huì)員成長(zhǎng)值的變更明細(xì);點(diǎn)擊會(huì)員卡可以看到該會(huì)員的領(lǐng)卡記錄。

　　7、后臺(tái)設(shè)置：平臺(tái)在后臺(tái)站點(diǎn)設(shè)置中增加了開(kāi)通會(huì)員卡頁(yè)面banner圖的上傳以及開(kāi)通會(huì)員卡協(xié)議的填寫(xiě)。Banner圖會(huì)顯示在前端開(kāi)通會(huì)員卡的頁(yè)面頂部，協(xié)議則是在會(huì)員進(jìn)行付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)之前進(jìn)行閱讀的的信息。同時(shí)還在可視化編輯控件中增加了“開(kāi)通會(huì)員卡”的入口。

　　前端

　　1、個(gè)人中心：個(gè)人中心增加了等級(jí)卡/會(huì)員卡的顯示，在會(huì)員頭像下方會(huì)有一張卡的顯示區(qū)域，點(diǎn)擊可以跳轉(zhuǎn)會(huì)員的卡包，查看會(huì)員擁有的所有卡。

　　另外個(gè)人中心增加了操作菜單——我的禮品：所有會(huì)員升級(jí)和購(gòu)買(mǎi)/領(lǐng)取會(huì)員卡獲得的禮品都記錄在此，點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)到禮品列表進(jìn)行領(lǐng)取。

　　2、會(huì)員卡包：會(huì)員卡包顯示會(huì)員擁有的所有會(huì)員卡，其中等級(jí)卡有且僅有一張(會(huì)員升級(jí)后視為換了一張新的等級(jí)卡)，而會(huì)員卡可以擁有多張。會(huì)員可以在等級(jí)卡和多張會(huì)員卡中選擇一張來(lái)默認(rèn)使用。選擇了哪張卡作為默認(rèn)使用的會(huì)員卡，那么該會(huì)員享受到的會(huì)員權(quán)益就根據(jù)這張卡的設(shè)置來(lái)(例如是否享受包郵，購(gòu)物享受多少折扣)。

　　3、會(huì)員卡詳情：每張會(huì)員卡/等級(jí)卡都可以點(diǎn)擊進(jìn)入卡的詳情頁(yè)面，該頁(yè)面會(huì)顯示卡的具體禮包/權(quán)益明細(xì)，等級(jí)卡還會(huì)展示成長(zhǎng)值的相關(guān)說(shuō)明以及升級(jí)到下一個(gè)等級(jí)所需的成長(zhǎng)值，會(huì)員卡還會(huì)展示有效的時(shí)間以及再次續(xù)費(fèi)的價(jià)格和續(xù)費(fèi)按鈕。

　　4、開(kāi)通會(huì)員：通過(guò)后臺(tái)設(shè)置的開(kāi)通會(huì)員卡的鏈接，或者在會(huì)員卡包中查看更多權(quán)益時(shí)均會(huì)進(jìn)入到開(kāi)通會(huì)員的頁(yè)面來(lái)。此頁(yè)面頂部會(huì)顯示后臺(tái)站點(diǎn)設(shè)置中上傳的banner圖片，下面會(huì)把后臺(tái)創(chuàng)建的所有會(huì)員卡進(jìn)行展示。每一張卡都記錄了名稱(chēng)價(jià)格有效期，每一張卡也可以點(diǎn)擊查看它的具體禮包/權(quán)益詳情。

　　5、我的禮品：我的禮品中記錄了所有通過(guò)等級(jí)卡/會(huì)員卡獲得的禮品，并且按照時(shí)間順序一一排列下來(lái)。每個(gè)禮品都需要進(jìn)行領(lǐng)取的操作——選擇門(mén)店，然后創(chuàng)建一個(gè)上門(mén)自提訂單的過(guò)程。

　　6、收銀臺(tái)：收銀臺(tái)選擇了會(huì)員之后，也可以進(jìn)行會(huì)員卡的選擇使用了。選擇不同的會(huì)員卡會(huì)影響到本次購(gòu)物的折扣。

　　二、其他優(yōu)化

　　1、交易統(tǒng)計(jì)：平臺(tái)及門(mén)店后臺(tái)在統(tǒng)計(jì)菜單中新增了“交易統(tǒng)計(jì)”，此統(tǒng)計(jì)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)所有的訂單總數(shù)、付款訂單總數(shù)、付款總金額、退款總金額等。另外還額外對(duì)線上小程序部分進(jìn)行了交易層面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括下單人數(shù)、下單金額、付款人數(shù)、付款金額、轉(zhuǎn)化率等等。

　　2、會(huì)員導(dǎo)入：平臺(tái)后臺(tái)在會(huì)員列表處新增了“會(huì)員導(dǎo)入”按鈕，點(diǎn)擊后可以通過(guò)上傳excel表格批量導(dǎo)入會(huì)員，包括會(huì)員手機(jī)號(hào)、姓名等基本信息，同時(shí)也可以導(dǎo)入會(huì)員的積分、預(yù)存款等資產(chǎn)。

　　3、消息推送優(yōu)化：系統(tǒng)增加了上門(mén)自提的提貨通知，自提取貨后的成功通知，收銀臺(tái)進(jìn)行發(fā)貨后的發(fā)貨通知，用戶(hù)確認(rèn)收貨后的確認(rèn)通知。

　　4，收貨地址優(yōu)化：系統(tǒng)為方便會(huì)員管理地址，去除了默認(rèn)地址的概念，同時(shí)將編輯地址的交互放在了一個(gè)頁(yè)面，體驗(yàn)更加優(yōu)秀。

　　5，小程序頁(yè)面優(yōu)化：將線上小程序的部分頁(yè)面UI重新梳理并進(jìn)行了優(yōu)化，例如會(huì)員信任登錄后的手機(jī)綁定彈窗等等頁(yè)面。

　　6，收銀臺(tái)頁(yè)面優(yōu)化：對(duì)收銀臺(tái)部分業(yè)務(wù)頁(yè)面進(jìn)行了再一次的迭代優(yōu)化，去除了大量的彈窗業(yè)務(wù)，改為右側(cè)頁(yè)面進(jìn)行展示。體驗(yàn)上更加貼近線下場(chǎng)景，確保收銀員使用起來(lái)舒適順暢。

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