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快餐連鎖管理系統(tǒng)如何管理新老客戶

時間: 2024-10-24 21:24:18閱讀量:
導(dǎo)讀:快餐行業(yè)發(fā)展迅速,快餐連鎖品牌也面臨著大量的洗牌,要想在行業(yè)內(nèi)脫穎而出,新老客戶的維護是經(jīng)營的重點。

快餐行業(yè)發(fā)展迅速,快餐連鎖品牌也面臨著大量的洗牌,要想在行業(yè)內(nèi)脫穎而出,新老客戶的維護是經(jīng)營的重點。

  友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)通過通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來瞄準特定市場,挖掘客戶的深層需求,幫助布局精準營銷方案,維護好新老客戶,幫助企業(yè)減少客戶流失。具體表現(xiàn)如下:

  1、滿足不同顧客需求

  快餐行業(yè),每一位顧客都有著自己的口味,有的顧客喜辣,有的喜甜,有的喜歡喝湯,有的喜歡吃燉品...有的人一般周末出來吃,有的只是工作日吃飯等等,總之不同的顧客都有自己的消費喜好。商家要想維護好這些客戶就要信心地做好引導(dǎo),比如有了新產(chǎn)品,要主動地為老顧客介紹,讓老顧客嘗鮮。另外,老顧客都會有一定的購買習(xí)慣,培養(yǎng)出忠實老顧客。

  友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),幫助商家實現(xiàn)千人千面,為顧客自定義畫像,當消費者使用會員卡進行消費時,所有的消費信息都會被記錄在后臺數(shù)據(jù)庫當中,哪些商品趨向于熱銷,哪些商品占用了店內(nèi)空間卻沒有帶來利潤,哪些會員用戶正在為經(jīng)營帶來高額利潤....商家都可以從中看到。

  2、營銷活動要豐富,優(yōu)惠要有吸引力

  為I戶新老客戶,提供優(yōu)惠措施,做促銷活動是快餐連鎖店老板通常會采取的措施,比如數(shù)量折扣,贈品,或者積分兌換,或者發(fā)放卡券等。

  從客戶的角度,禮品,互動如果太單一,或者力度不夠,那么消費者就沒有任何吸引力,即便是“免費的午餐”也會味如“雞肋”。所以商家針對這個情況,需要提供一些實實在在,或者有吸引力的優(yōu)惠,與眾不同,才會讓老顧客們更加歡喜。。

快餐連鎖管理系統(tǒng)如何管理新老客戶

  3、餐飲體驗要舒暢,服務(wù)周到

  zui后,也是快餐連鎖行業(yè)的命脈,那就是餐飲服務(wù)這塊,做好這一點,能夠?qū)Σ惋嬈放频某掷m(xù)注入很重要的一股力量,友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)支持線上預(yù)訂,或者同城快遞配送服務(wù),客戶可以根據(jù)自身情況選擇,抓住顧客碎片時間,開一個24小時不打烊的店。

  綜上所述,快餐連鎖店的發(fā)展需要一個持續(xù)的經(jīng)營模式,特別是對新老客戶的培養(yǎng)維護,友數(shù)連鎖管理系統(tǒng)利用當下熱門的千人千面玩法,幫助商家瞄準特定市場,布局更精準的個性營銷方案,從而提高店鋪營業(yè)額,了解更多登錄友數(shù)連鎖管理系統(tǒng)免費體驗。

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