門店零售管理制度三大要素

成功經營一家零售門店有哪些管理要素呢，以下小編為大家整理門店零售管理制度的三大必備要素，趕緊來看看吧!

　　門店零售管理制度三大要素

　　一：人員管理事項

　　1、招聘工作(包括招聘流程、要求、途徑及方式)

　　2、人員組織架構及崗位職權的分配(包括崗位人數(shù)、層級關系)

　　3、技能管理工作(培訓、技能教導、日常培養(yǎng))

　　4、心態(tài)歸屬感管理(階段性了解員工情緒、狀態(tài)、工作、生活)

　　5、人員行為管理(制度標準、紀律規(guī)范、形象管理)

　　6、員工價值觀的引導(過去狀況、現(xiàn)在方向、未來歸屬)

　　7、績效考評及政策的評定(晉升空間、激勵方式、考核標準、考核方式)

　　8、薪酬體系的建設(薪酬的標準與結構)

　　9、團隊建設管理(階段性工作指導、激勵政策、培訓教導)

　　二：店鋪管理事項

　　1、水電及硬件、軟件設備的合理控制管理

　　2、店內燈光照明的應用及管理

　　3、店堂環(huán)境的維護(衛(wèi)生、音樂、人員)

　　4、營業(yè)時間管理(開店時間，閉店時間、節(jié)假日時間)

　　5、店鋪各種會議的內容及標準(早會、午會、晚會、周會、月會)

　　6、上班考勤管理(遲到、早退、請假、礦工、休息)

　　7、各種形象管理(人員形象、貨品形象、服務形象)

　　8、倉庫環(huán)境管理(防火、防水、庫容)

　　9、店鋪安全管理(門、鎖)

　　三：貨品管理事項

　　1、貨品形象管理

　　2、貨品安全管理

　　3、單店到貨驗收流程

　　4、貨品上貨計劃的制定

　　5、波段上貨管理

　　6、商品售罄率目標制定及跟蹤

　　7、貨品生命周期了解

　　8、暢、滯銷品的預警信息及措施

　　9、貨品數(shù)據(jù)分析及掌握

　　10、商品退貨管理流程的制定

　　11、貨品退倉包裝的注意事項

　　綜上所述，人，店，貨三方面的管理是零售店鋪成功管理的三大要素，友數(shù)門店零售管理系統(tǒng)，重構人，貨，場，以消費者為中心，實現(xiàn)網店門店數(shù)據(jù)雙向互通，打造貨物高效流轉的能力。了解更多可以登錄友數(shù)零售門店管理系統(tǒng)免費體驗。

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