疫情當(dāng)下酒店應(yīng)如何經(jīng)營(yíng)求得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
2020年初新冠肺炎疫情給全國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來了嚴(yán)重的壓力,特別是酒店旅游行業(yè),當(dāng)前國(guó)際國(guó)家,比如日本,韓國(guó),意大利也深受疫情的襲擊,對(duì)于酒店行業(yè)來說,應(yīng)如何去經(jīng)營(yíng)渡過這樣的“灰色”地帶呢?
1.做好酒店各方面的防控措施
當(dāng)前,雖然全國(guó)疫情局面正在慢慢緩解,但是國(guó)家,各界社會(huì)仍然不能放松,各項(xiàng)衛(wèi)生防控,一樣也不能少,作為酒店企業(yè)來說,更有重視,畢竟酒店人員流動(dòng)性高,商家應(yīng)該做好暫住人員的排查工作,每日的清潔,消毒工作也要嚴(yán)格落實(shí),酒店值班員工也要按照上級(jí)規(guī)定做好嫌疑排查。
2.做好客戶的維護(hù)工作
疫情的嚴(yán)重性,讓大多數(shù)人們選擇居家隔離,酒店的到訪顧客比起往年同期來說,都是明顯的下降,商家不能放任不管,對(duì)于新老客戶都應(yīng)該花時(shí)間重點(diǎn)維護(hù),日常推送一些溫馨,舒適的內(nèi)容,讓客戶感覺到酒店的企業(yè)文化,適當(dāng)?shù)淖鲆恍┗?dòng),從而避免客戶大量流失。
3.為疫情過后的營(yíng)銷活動(dòng)做好準(zhǔn)備
疫情給經(jīng)濟(jì)的影響是暫時(shí)的,酒店企業(yè)不應(yīng)該長(zhǎng)時(shí)間陷在疫情帶來的損失上,應(yīng)該利用這個(gè)充分的時(shí)間,提前為疫情過后的營(yíng)銷活動(dòng)作準(zhǔn)備,要有亡羊補(bǔ)牢的意識(shí)。
4.部署線上轉(zhuǎn)型方案
肺炎疫情又使新零售推上了舞臺(tái),線上平臺(tái)訂單暴漲給傳統(tǒng)企業(yè)帶來新的生機(jī),酒店這樣的傳統(tǒng)企業(yè)更要有先天下之憂而憂的危機(jī)感,在這個(gè)空白的時(shí)間,可以認(rèn)真考慮線上轉(zhuǎn)型方案,如何去利用新零售去部署線上線下一體化運(yùn)營(yíng)方案。
新零售+小程序的結(jié)合下,使用小程序,無需下載應(yīng)用就能一鍵預(yù)約,特別對(duì)于酒店這樣的行業(yè)來說,更是需要這樣的方式來提高工作效率,友數(shù)新零售系統(tǒng),以消費(fèi)者為中心進(jìn)行重構(gòu),幫助商家快速實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng),結(jié)合社交熱門營(yíng)銷游戲,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的翻倍提升。
原創(chuàng)來自:HiShop 原創(chuàng)時(shí)間:2020/2/25 10:16:44