會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)有什么常見(jiàn)的營(yíng)銷方式?
會(huì)員營(yíng)銷是商家與會(huì)員之間的媒介,門店建立完善的會(huì)員體系,借助會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)高效地進(jìn)行管理和運(yùn)作,從而吸引顧客自愿加入。
利用會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)主要是定期聯(lián)系會(huì)員,加深會(huì)員品牌印象,通過(guò)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)的分析,了解會(huì)員的喜好與消費(fèi)情況。
實(shí)施會(huì)員制,能夠幫助企業(yè)長(zhǎng)期提供差異化服務(wù)、定制準(zhǔn)確的營(yíng)銷策略,進(jìn)而提高客戶忠誠(chéng)度,帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)包含了會(huì)員管理以及會(huì)員營(yíng)銷,會(huì)員管理主要是對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)、會(huì)員等級(jí)以及會(huì)員權(quán)益的管理,是會(huì)員營(yíng)銷的基礎(chǔ)。會(huì)員營(yíng)銷主要是商家需要靈活運(yùn)用免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)豐富的營(yíng)銷工具,開(kāi)展有效的營(yíng)銷活動(dòng),并借助會(huì)員管理工作所提供的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),真正做到精準(zhǔn)營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷。
會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)有什么常見(jiàn)的營(yíng)銷方式?
積分營(yíng)銷可以支持不同等級(jí)的會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)、不同店鋪積分獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)員消費(fèi)時(shí),軟件會(huì)根據(jù)消費(fèi)金額自動(dòng)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)并存入卡。同時(shí)積分用法多樣,支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠券,充分發(fā)揮積分黏性作用,促使會(huì)員重復(fù)消費(fèi)。
電子優(yōu)惠券是最常見(jiàn)的會(huì)員營(yíng)銷手段之一,會(huì)員消費(fèi)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別優(yōu)惠券的類型、面值、有效期和其他使用限制。電子優(yōu)惠券有隨卡攜帶,不丟失或損壞;精準(zhǔn)應(yīng)用場(chǎng)景等功能。
短信營(yíng)銷在分析和篩選出成員群體后,可以發(fā)送目標(biāo)明確,針對(duì)性強(qiáng)的活動(dòng)營(yíng)銷信息和服務(wù)信息。
會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)簡(jiǎn)化了之前會(huì)員辦卡的流程,顧客只需在導(dǎo)購(gòu)的引導(dǎo)之下掃碼領(lǐng)取就可以注冊(cè)成為會(huì)員。這樣就告別了門店活動(dòng)期間大排長(zhǎng)龍的無(wú)聊等待,隨時(shí)隨地打開(kāi)手機(jī)微信,就能完成會(huì)員辦理。
會(huì)員到店消費(fèi)的時(shí)候系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員手機(jī)號(hào)碼識(shí)別會(huì)員,不需要消費(fèi)者協(xié)帶任何的證件,同時(shí)開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)可以帶動(dòng)會(huì)員消費(fèi),而提升會(huì)員粘性,培養(yǎng)會(huì)員的認(rèn)可度。