HiShop門店管理系統(tǒng)-友數連鎖V 2.1新功能說明
HiShop門店管理系統(tǒng)-友數連鎖簡介:定位為企業(yè)商家提供線上商城+線下門店一體化營銷管理,會員管理。數據管理、商品管理解決方案,實現新零售思維的“人”、“貨”、“場”重構,滿足實體連鎖門店各項業(yè)務需求。
目前友數連鎖系統(tǒng)已經升級到了2.1版本,今天就來給大家介紹友數新增的兩大重點功能,一起來了解下吧!
一、新增快遞發(fā)貨
今年的疫情事件無疑是所有商家的一道難坎,特別是對于線下商家而言,門店沒有人流,賣不出貨,不少的商家也都在往線上線下所發(fā)展。友數連鎖作為一款線上線下一體化的產品,為拓展線上經營增加了快遞發(fā)貨的配送方式并完善了線上退貨退款的流程,快遞發(fā)貨配送方式的增加可擴大商家的銷售范圍,滿足多元化的下單場景從而為商家?guī)砀嗟目蛻艉弯N量,目前友數連鎖支持三大配送方式,分別是上門自提、門店配送、快遞發(fā)貨。
1、快遞設置
平臺可對快遞公司和快遞參數進行設置,系統(tǒng)默認使用第三方快遞鳥接口查詢物流軌跡,并且會內置近10個常用的快遞公司。當客戶有個別快遞公司需要添加時,可以在快遞公司管理處進行添加,只有在系統(tǒng)后臺成功添加并啟用的快遞公司,平臺在進行發(fā)貨時才可以選擇該公司進行發(fā)貨。
2、運費模板
運費模板統(tǒng)一由平臺在系統(tǒng)中【運費模板】頁面添加,門店只能查看運費模板;運費模板可按件或者按重量對不同的地區(qū)進行不同的收費;同時快遞發(fā)貨的運費支持兩種計費模式:組合運費、按商品累加計算,同一筆訂單計費模式不同,計算出的運費自然也不同,具體的計算規(guī)則可以申請獲取友數連鎖的資料。
3、物流軌跡
快遞發(fā)貨的訂單,【門店后臺】訂單詳情、【收銀臺后臺】訂單詳情、【小程序端】訂單詳情頁面增加了查看物流功能,可以實時查看已發(fā)貨訂單的物流軌跡;
二、新增線上退貨退款
由于友數連鎖新增了快遞發(fā)貨的配送方式,門店的客戶可能來自全國各地,那目前只能去線下門店退貨退款的流程已不再符合當下需求,故友數連鎖還同步新增了線上退貨退款功能。
消費者在小程序發(fā)起退貨退款申請,門店后臺或者收銀臺可以審核退貨退款申請(可選擇同意退款、拒絕退款、同意并棄貨),如選擇同意退款,買家可在售后單的售后記錄中看到【退貨地址】,買家填寫退貨的物流公司和物流單號退貨,待賣家確認收貨,賣家收到貨物后,錢就會原路退回給買家,庫存相應增加,售后流程則完成;
三、其它新增優(yōu)化功能
1、商品快速導入
按照商品類型(無規(guī)格、多規(guī)格)下載不同的模板,下載模板后可按照下載的excel模板填寫(從其它渠道copy)對應的字段進行導入,幫助商家快速新增商品,或商品數據從其它系統(tǒng)導入到友數連鎖,成倍的提高了商品發(fā)布的效率。
2、庫存單據批量導入商品
幫助商家更好的進行庫存管理,簡化線下庫存管理的操作,特地增加了庫存單據批量導入商品的便捷操作。通過導出excel模板后填寫相應的字段后再批量導入商品即可完成入庫、出庫、盤點、要貨、調撥、采購等操作。極大的減少了線下人員的操作成本,批量成功后表單自動增加對應商品,可以手動修改數量和單價等信息。
3、前端會員頁面優(yōu)化
為幫助商家更好的引導會員購買會員卡,提高商城會員的粘度,故在商品詳情頁面增加了最低折扣會員卡優(yōu)惠金額的展示,當會員沒有使用最低折扣卡時會展示使用最低折扣卡購買此商品所優(yōu)惠的金額。
HiShop友數連鎖專注于新零售系統(tǒng)的提供,保持1-2個月會有一個大版本的功能更新,為連鎖門店企業(yè)提供一體化服務是我們最大的目標。