超市會(huì)員系統(tǒng)可以多店通用嗎?怎么實(shí)現(xiàn)?
對(duì)于管理超市會(huì)員來說,商家都希望可以支持一張卡在任意門店通用,那么這一模式怎么實(shí)現(xiàn)呢?
友數(shù)門店會(huì)員管理系統(tǒng),支持總店為門店統(tǒng)一派發(fā)電子會(huì)員卡,信息實(shí)時(shí)同步至各個(gè)門店,顧客到任意門店消費(fèi),都可以領(lǐng)用統(tǒng)一設(shè)置的會(huì)員卡,實(shí)現(xiàn)多店會(huì)員共享。具體表現(xiàn)如下:
1、會(huì)員等級(jí)差異化
商家在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置并劃分會(huì)員等級(jí),不同等級(jí)的會(huì)員享受差異化的會(huì)員特權(quán)及專屬服務(wù)。這樣一方面隨著等級(jí)的提升會(huì)員與商家之間的依賴隨之增強(qiáng),另一方面等級(jí)差異化也在不時(shí)刺激著低等級(jí)會(huì)員消費(fèi)。
2、電子優(yōu)惠券
紙質(zhì)優(yōu)惠券由于材質(zhì)問題,易出現(xiàn)丟失損壞的情況,而影響了顧客消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠,導(dǎo)致客單的流失。通過微信會(huì)員卡管理軟件,商家可在后臺(tái)設(shè)置電子優(yōu)惠券,顧客關(guān)注門店微信公眾號(hào)即可直接領(lǐng)取,保存使用更方便。發(fā)放電子優(yōu)惠券,對(duì)于刺激顧客消費(fèi)有著較好的影響。不僅如此,微信會(huì)員卡所支持的在線充值功能,能夠大大提升會(huì)員充值活動(dòng)的營銷效果,商家可以設(shè)置充多少送多少的方式來鼓勵(lì)會(huì)員儲(chǔ)值,會(huì)員受活動(dòng)吸引在線完成充值,會(huì)員賬戶里的儲(chǔ)值金額則會(huì)持續(xù)地刺激顧客到店消費(fèi)。
3、折扣促銷
折扣促銷一直是倍受消費(fèi)者喜歡,且令顧客最沒有抵御力的營銷活動(dòng)。商家區(qū)分普通顧客與會(huì)員,設(shè)立會(huì)員專屬折扣,具有會(huì)員身份的顧客能夠依照折扣價(jià)來購置商品,通過這種方式吸引更多普通顧客辦理會(huì)員,帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。這樣營銷方式早已屢見不鮮,但卻是最受顧客青睞且效果最直接的一種營銷方式。
4、積分兌換
商家可以設(shè)置購物積分的比例,比如用戶消費(fèi)了多少錢則可以對(duì)應(yīng)的累計(jì)多少積分。同時(shí)積分功能還可以允許會(huì)員在下單時(shí)使用積分進(jìn)行抵扣現(xiàn)金。從顧客角度來看,購物積分是一種正向的反饋,能夠?yàn)槲磥淼刭徺I帶來優(yōu)惠。同時(shí)積分積累也是一種能夠有效保證顧客沉淀的手段。
5、優(yōu)惠活動(dòng)
為了喚醒更多低活躍會(huì)員,商家可定期開展優(yōu)惠活動(dòng),如會(huì)員日特價(jià),拼團(tuán)秒殺等等,吸引會(huì)員參與,帶動(dòng)會(huì)員消費(fèi)積極性,從而會(huì)員系統(tǒng)有效避免會(huì)員沉睡、流失。這些活動(dòng)的設(shè)置不只可以增強(qiáng)商戶與顧客之間的聯(lián)絡(luò),同時(shí)對(duì)商品的促銷也有著不錯(cuò)的影響。
綜上所述,超市會(huì)員系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡通用,友數(shù)門店管理系統(tǒng),并且還為商家提供豐富的會(huì)員卡營銷,避免客戶不因各個(gè)門店活動(dòng)不同步而流失。