多門店會員管理怎么長期留住新老顧客?

連鎖企業(yè)擁有很多門店分支，要實現(xiàn)會員的統(tǒng)一，并讓顧客持續(xù)到店消費，是一項很難的工作，信息化技術(shù)的發(fā)展，連鎖店商家可以通過選擇一款門會員管理系統(tǒng)來提升效率?

　　在日常經(jīng)營中，為門店貢獻主要業(yè)績的多是老客戶，這部分客戶消費頻率、消費金額穩(wěn)定，能夠給門店提供穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)。友數(shù)連鎖會員管理系統(tǒng)通過提升老會員的忠誠度，從而讓老會員幫助商家?guī)骂櫩停瑢崿F(xiàn)會員裂變。

　　具體表現(xiàn)如下;

　　1、充值消費提醒，喚醒沉睡客戶

　　會員到店充值會員卡余額或消費時，系統(tǒng)將自動通過微信發(fā)送提醒，節(jié)省了商家傳統(tǒng)手機短信提醒的成本。提醒消息包含充值、消費金額以及會員卡余額，方便會員實時瀏覽。當(dāng)余額低于系統(tǒng)設(shè)定值，還將通過短信發(fā)送充值提醒信息，提醒會員到店充值。

　　2、微信預(yù)約，減少排隊

　　實體店常常因為需要排隊等待而流失客戶，針對這個問題，軟件為商家提供了微信在線預(yù)約的功能，會員關(guān)注店鋪微信公眾號，領(lǐng)取微信會員卡，就能輕松在家預(yù)約服務(wù)。商家通過后臺瀏覽預(yù)約訂單，制定服務(wù)計劃，會員到店即可享受到服務(wù)，不必再為排隊煩惱。

　　3、小程序會員卡，自動提醒隨時查看充值

　　傳統(tǒng)的實體會員卡，功能性單一且易丟失損壞，因此越來越多的商家開始使用電子會員卡。會員到店消費即可領(lǐng)取一張電子會員卡，商家也可以通過系統(tǒng)像顧客贈送，注冊好了之后，除了基礎(chǔ)的會員卡功能使用外，還可以在線查詢余額、瀏覽消費記錄、在線充值以及瀏覽店鋪小程序等。

　　4、大數(shù)據(jù)分析能力，提供營銷精準

　　系統(tǒng)作為一款新零售系統(tǒng)，為商家提供大數(shù)據(jù)分析能力，商家在后臺，可在會員管理——會員列表中，篩選一段時間內(nèi)未消費的會員，通過消費的不同項目分析顧客的消費喜好，并給會員發(fā)送提醒消息。同時可給會員添加個性化標(biāo)簽，給會員分組，制定針對性的營銷方案，放大營銷效果，促成更多的消費!

　　綜上所述，企業(yè)為了更加拓展經(jīng)營范圍，開分店是必須經(jīng)歷的過程，實現(xiàn)會員的統(tǒng)籌管理也是連鎖門店必須了解的運營項目，友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)，為連鎖企業(yè)提供會員，收銀，進銷存等一站式的管理方案，幫助商家提升管理效率和效益。
 

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