傳統(tǒng)酒店若轉(zhuǎn)型應(yīng)該怎么做?
今年疫情給許多行業(yè)帶來了沉重的打擊,酒店行業(yè)就是一個典型的例子,為了減少疫情的傳播,許多人都放棄了出行,各個連鎖酒店都反映今年實在是太難了,那么對于傳統(tǒng)酒店來說,應(yīng)該要怎么轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型怎么做?
一.轉(zhuǎn)型新零售是必經(jīng)趨勢
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時期,我們已經(jīng)生活在大數(shù)據(jù)時代,大數(shù)據(jù)無論是給商家,還是消費者都是有好處的。
對于商家而言,大數(shù)據(jù)可以幫助商家更好地分析經(jīng)營情況,了解消費者的需求,從而提升自身的服務(wù)體驗;
對于用戶而言,互聯(lián)網(wǎng)可以提供便捷的服務(wù),特別在2020年疫情期間就可以看得出它的優(yōu)勢,人們坐在家里就可以選購需要的商品,對于一些服務(wù)行業(yè),人們還可以提前選擇預(yù)約時間,從而避免長時間的排隊等候,提升了整體消費體驗。
對于酒店行業(yè)來說,轉(zhuǎn)型新零售更是必經(jīng)趨勢,而實現(xiàn)這一路徑,微信小程序就是一個實用的工具,它背靠微信平臺,可以為酒店帶來巨大的流量,而且還可以結(jié)合微信群,朋友圈等各個功能,來提升客戶轉(zhuǎn)化率。
具體表現(xiàn)為:
1、 微信搜一搜
小程序在搜索結(jié)果里顯示位置非??壳?,僅在公眾號之后。而一些沒有相關(guān)公眾號的搜索詞,小程序就能在搜索結(jié)果里排名第一,獲得巨大流量。
2、 附近的小程序
在微信里的小程序入口里,有一個“附近的小程序”,點開會顯示使用者周圍5km范圍內(nèi)的小程序。在這個附近列表里,小程序按照距離遠近顯示,最近的最先顯示。
3、 利用公眾號導(dǎo)流
在小程序問世之前,酒店商家們普遍是利用微信公眾號做業(yè)務(wù)的。很多商家都想把公眾號的粉絲引導(dǎo)至小程序里,微信官方也考慮到了這點,提供了三種較為便利的方式幫助商家引流,如下:
?、俟娞栮P(guān)聯(lián)小程序
?、诠娞栕远x菜單,添加小程序鏈接
③在公眾號文章里,插入小程序卡片
4、 小程序廣告投放
這里指的是利用小程序廣告主功能去設(shè)置。目前小程序廣告是CPC扣費模式,就是用戶點擊了廣告才會扣費??圪M金額0.5元起步。
二.友數(shù)連鎖自行拓展新的功能
友數(shù)連鎖作為一家專注傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型的門店管理軟件服務(wù)商,自行也擴展了一些新的功能,為酒店等傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型助力,比如:
1、 裂變分銷
分銷簡單說就是游客分享產(chǎn)品,他人購買后,這個游客得傭金。這種方式可以幫助小程序獲得巨大流量、發(fā)展眾多用戶。
2、充分利用營銷工具盤活流量
比如包括優(yōu)惠券、積分、會員專享折扣券等等。在不同的時間段,比如工作日,周末,節(jié)假日,酒店周年慶,會員生日等,使用不同的營銷策略,刺激會員二次消費。
以上就是這篇關(guān)于酒店轉(zhuǎn)型的內(nèi)容,疫情之下雖然酒店行業(yè)帶來了嚴(yán)重的打擊,但是企業(yè)要想到解決的根本辦法,而不是坐以待斃,實現(xiàn)新零售就是當(dāng)前的解決方案,友數(shù)新零售系統(tǒng),助力商家實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,提升運營效率和效益。