新零售c2m模式是什么意思?具體怎么做?
對新零售熟知的朋友,會對新零售c2m模式有些印象吧?c2m英文全稱為Customer to Manufactory,釋義為顧客對工廠,意思就是讓消費者直達工廠,制造業(yè)與消費者的銜接。這一模式,盒馬鮮生是典型的代表。
新零售c2m模式是什么意思?
C2M,Customer to Manufactory(顧客對工廠),釋義為顧客對工廠,意思就是讓消費者直達工廠,制造業(yè)與消費者的銜接。
在此模式下,消費者直接通過平臺下單,工廠接收消費者的個性化需求訂單,然后根據(jù)需求設計、采購、生產(chǎn)、發(fā)貨。主要包括純柔性生產(chǎn),小批量多批次的快速供應鏈反應。
盒馬鮮生就是典型的代表,2015年張勇給盒馬鮮生定了三個關鍵業(yè)務指標:
① 線上收入大于線下收入;
?、?線上每日訂單5000單以上;
③ 3公里半徑內30分鐘送貨。
三個指標造就盒馬鮮生“超市+餐飲+電商+物流”的模式。
新零售c2m模式具體怎么做?
具體來說,實現(xiàn)新零售c2m模式需要一定的供應鏈能力來支持,通過供應鏈的優(yōu)化來提升快速反應能力和數(shù)字化能力。比如友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)中的進銷存管理功能就明顯體現(xiàn)出來。
系統(tǒng)通過多維度數(shù)據(jù)分析,幫助商品更好地優(yōu)化采購計劃,并對高庫存商品制定合適的營銷活動,化解壓貨風險。
對于一些熱賣商品,系統(tǒng)支持前置倉設置,可以靈活地進行調撥,不因缺貨導致客戶流失。
綜上,新零售c2m模式就是簡單的需求驅動,通過消費者需求來訂貨,通過商品數(shù)字化,來打造貨物的高效流轉能力,提升店鋪運營的成本和效率。