積分兌換營銷活動(dòng)方案
積分兌換營銷是一種常見的會(huì)員管理模式之一,這種營銷方式,商家通過靈活新穎的兌換規(guī)則來吸引顧客持續(xù)在商城內(nèi)積分,最終提升顧客的留存和復(fù)購。
不過,現(xiàn)在不少門店因?yàn)榉e分兌換的運(yùn)用廣泛,顧客也會(huì)因此失去一些興趣,那么商家應(yīng)該如何開展積分兌換營銷活動(dòng)的方案,才可以長久地為門店帶來業(yè)績(jī)和盈利呢?下面來看看吧!
1.積分規(guī)則要健全
會(huì)員積分營銷是一種會(huì)員養(yǎng)成系的體制,所以門店商家在搭建積分規(guī)則的時(shí)候,應(yīng)該要具備健全的體系,并且具備會(huì)員養(yǎng)成的特點(diǎn)。
比如:
激勵(lì)會(huì)員提升等級(jí),全面培養(yǎng)忠誠客戶,等級(jí)越高,系數(shù)越高,鼓勵(lì)辦卡升卡;
積分獲取、消耗規(guī)則自定義,通過多種積分玩法提高互動(dòng)頻次,吸引顧客二次消費(fèi),提升復(fù)購率。
2.豐富的積分獲取手段
其次,門店做會(huì)員積分營銷,最重要的是要讓顧客主動(dòng)參與進(jìn)來,所以設(shè)置積分獲取的手段要多,通過提供多個(gè)場(chǎng)景來激勵(lì)積分活動(dòng),
積分獲取可包括消費(fèi)滿送積分,老客帶新積分獎(jiǎng)勵(lì),分傭、積分雙重激勵(lì),每日簽到持續(xù)獲取,階梯式積分獎(jiǎng)勵(lì)刺激,充值送積分,多充多送等等,最終達(dá)到活躍會(huì)員,提高黏性的目的。
3.積分消耗場(chǎng)景也要豐富
對(duì)應(yīng)積分獲取的豐富,積分消耗場(chǎng)景也要設(shè)置全面,這樣才能鼓勵(lì)顧客使用積分的頻次,讓顧客更有動(dòng)力參與!
通常門店在積分消耗的原則主要以現(xiàn)金+禮品的形式,積分抵現(xiàn)當(dāng)錢花,實(shí)實(shí)在讓利,客戶購買動(dòng)力足。
總之,健全的會(huì)員積分管理規(guī)則能夠讓顧客感受到優(yōu)越的優(yōu)惠特權(quán),為顧客積分,幫顧客省錢,讓顧客將實(shí)惠帶回家,從而達(dá)到雙贏的效果。友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),支持會(huì)員積分管理功能,同時(shí)結(jié)合會(huì)員制營銷,提升會(huì)員的黏性!