會(huì)員管理軟件哪個(gè)好用?怎么選擇?
隨著市場(chǎng)環(huán)境日益激烈,中小實(shí)體店商家要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去,會(huì)員的管理非常重要,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,借助互聯(lián)網(wǎng)工具幫助商家高效管理會(huì)員,開展更加精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng),那么會(huì)有管理軟件那么多,要怎么選擇?哪個(gè)好用?
友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),擁有強(qiáng)大的會(huì)員管理功能模塊,為商家提供,從店鋪引流、會(huì)員管理、營(yíng)銷維護(hù)等多個(gè)方面的流程化運(yùn)作,幫助商家從根本上解決客源難題,提升客源質(zhì)量,保持門店長(zhǎng)久、穩(wěn)定、向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1.對(duì)接收銀系統(tǒng),減少顧客流失
首先,系統(tǒng)不僅僅是一款會(huì)員管理系統(tǒng),它還支持與門店收銀系統(tǒng)的對(duì)接,并且還配置了時(shí)下最流行的人臉識(shí)別支付的收銀功能,收銀員容易上手,顧客完成收銀支付后,直接可以跳到會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面,支付完成即可免費(fèi)獲贈(zèng)一張會(huì)員卡,這樣一來讓一些新客來了就可以主動(dòng)留下來。
2.小程序會(huì)員卡管理
其次,系統(tǒng)給顧客的會(huì)員卡,注冊(cè)成功后就綁定到小程序卡包內(nèi),會(huì)員通過小程序會(huì)員卡隨時(shí)對(duì)個(gè)人的儲(chǔ)值賬戶余額、積分情況、消費(fèi)兌換記錄等信息進(jìn)行查看;
會(huì)員在實(shí)體店以及微商城的每一筆消費(fèi),都將接受到由系統(tǒng)短信平臺(tái)以及微信公眾號(hào)自動(dòng)發(fā)送的消費(fèi)提醒信息,讓會(huì)員能夠及時(shí)知曉自己的會(huì)員信息以及商家促銷折扣等營(yíng)銷活動(dòng),這樣商家需要的宣傳效果達(dá)到了,會(huì)員也能夠更便捷直觀地掌握消費(fèi)信息,一箭雙雕。
3.精準(zhǔn)人群派發(fā)電子優(yōu)惠券,提高打開頻次
然后,商家可在門店會(huì)員管理軟件中自行設(shè)置制作電子優(yōu)惠券,在節(jié)假日、會(huì)員日時(shí),通過系統(tǒng)定時(shí)發(fā)送給指定會(huì)員群體,精準(zhǔn)推廣,有效營(yíng)銷。
商家還可以利用電子優(yōu)惠券喚醒沉睡會(huì)員到店消費(fèi),將優(yōu)惠券設(shè)置為可分享,當(dāng)被分享的朋友到店消費(fèi),會(huì)員能夠賺取一定的積分獎(jiǎng)勵(lì),即維護(hù)了老客戶,還發(fā)展了新會(huì)員。
4.客戶預(yù)警/維護(hù)
最后,軟件同時(shí)支持對(duì)客戶的回訪工作,客戶跟進(jìn)主動(dòng)提醒,不錯(cuò)過最佳銷售時(shí)機(jī);會(huì)員生日、項(xiàng)目消費(fèi)、電子券到期、回訪提醒等預(yù)警信息會(huì)員卡系統(tǒng)自動(dòng)推送,方便銷售顧問及時(shí)跟進(jìn),客情維護(hù)更高效、有效跟進(jìn)服務(wù)效果,改善服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗(yàn)。
以上就是這篇內(nèi)容,會(huì)員管理軟件怎么選?簡(jiǎn)單來說根據(jù)自身的需求去選擇,選擇一款能夠幫助你管理門店,做好會(huì)員營(yíng)銷的軟件,友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),擁有強(qiáng)大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),為商家篩選有效會(huì)員數(shù)據(jù),為店鋪開展個(gè)性化營(yíng)銷提高整體收益!