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會(huì)員日營(yíng)銷活動(dòng)如何開(kāi)展實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)

作者:網(wǎng)絡(luò) 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 時(shí)間: 2024-12-23 15:08:11 閱讀量:

會(huì)員日是針對(duì)會(huì)員的一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),也是商家為提升會(huì)員活躍,促進(jìn)門店銷售的一個(gè)營(yíng)銷舉動(dòng),隨著不同行業(yè)主題的會(huì)員日類型增多,會(huì)員日營(yíng)銷也越來(lái)越難做,那么面對(duì)這個(gè)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,商家應(yīng)該如何開(kāi)展會(huì)員日活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)呢?

  會(huì)員日營(yíng)銷活動(dòng)如何開(kāi)展

  傳統(tǒng)的模式下的會(huì)員日營(yíng)銷活動(dòng),都是粗放型管理,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)及商家利用新零售大數(shù)據(jù),可以更加深層地挖掘會(huì)員的精神需求,從而去更好的服務(wù)他們,留住她們,鎖定她們的消費(fèi),最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)。

會(huì)員日營(yíng)銷活動(dòng)如何開(kāi)展實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)

  友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng),為企業(yè)提供成熟的會(huì)員體系和豐富的會(huì)員營(yíng)銷服務(wù),提供一站式數(shù)字化會(huì)員營(yíng)銷解決方案,讓門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn),提升整體店鋪營(yíng)業(yè)額!

  1.高效分組,吸粉顧客!

  系統(tǒng)會(huì)根據(jù)會(huì)員的購(gòu)買頻次、購(gòu)買金額、購(gòu)買商品品類這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,使門店清晰知曉哪些是核心會(huì)員,哪些是重要會(huì)員,哪些是沉默會(huì)員,哪些是無(wú)效會(huì)員,針對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員進(jìn)行活動(dòng)推送;

  2.精準(zhǔn)式投放

  其次,通過(guò)追蹤會(huì)員消費(fèi)記錄,清晰的知道會(huì)員顧客之前購(gòu)買了哪些產(chǎn)品,按產(chǎn)品的使用周期知道什么時(shí)候需要什么產(chǎn)品補(bǔ)充。對(duì)會(huì)員朋友進(jìn)行回訪,包括系統(tǒng)優(yōu)惠券的發(fā)放;

  3.實(shí)時(shí)監(jiān)控,避免因庫(kù)存不夠帶來(lái)的會(huì)員流失

  系統(tǒng)可以追蹤核心會(huì)員消費(fèi)產(chǎn)品的庫(kù)存情況,不會(huì)出現(xiàn)核心會(huì)員消費(fèi)產(chǎn)品的庫(kù)存滲透率不夠等情況,對(duì)敏感商品及時(shí)補(bǔ)貨;

  4.會(huì)員的情感關(guān)懷

  除了會(huì)員基本的消費(fèi)管理,系統(tǒng)還為商家提供情感關(guān)懷,比如系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒會(huì)員生日等信息,當(dāng)門店接收到信息后可對(duì)會(huì)員送上生日祝?;蚴巧招《Y品,做好會(huì)員關(guān)懷,成功鎖客;

  會(huì)員日的營(yíng)銷是企業(yè),商家常見(jiàn)的營(yíng)銷方式,如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù),新零售發(fā)展背景之下, 友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),幫助企業(yè)多角度、全方位的整合會(huì)員的需求信息等,從而根據(jù)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù) 完善客戶體驗(yàn),提升品牌形象。

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