商家會(huì)員卡管理系統(tǒng)開發(fā)有什么功能需求

實(shí)體零售生意的維護(hù)，與維護(hù)會(huì)員離不開關(guān)系，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，商家也開始逐步在部署會(huì)員卡管理系統(tǒng)的開發(fā)，那么開發(fā)一個(gè)這樣的系統(tǒng)有什么功能需求呢?

　　商家為什么要做會(huì)員卡管理系統(tǒng)：

　　會(huì)員卡管理系統(tǒng)能夠幫助商家更好地管理門店會(huì)員的所有數(shù)據(jù)，然后更加有針對(duì)性地制定營(yíng)銷活動(dòng)來促進(jìn)門店銷售，最終鎖住他們的消費(fèi)，提升他們對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度。

　　另外，俗話說顧客是上帝，而對(duì)于門店會(huì)員管理來說，會(huì)員管理是一個(gè)最基本的、最基礎(chǔ)的工作。沒有會(huì)員管理，就沒有營(yíng)銷管理。

　　友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)，基于新零售發(fā)展背景之下，通過系統(tǒng)對(duì)會(huì)員用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析，不同于傳統(tǒng)模式的粗略式管理，使商品和活動(dòng)都更有針對(duì)性，使會(huì)員更有黏性，幫助實(shí)體門店進(jìn)入數(shù)據(jù)化，智能化的時(shí)代，讓門店經(jīng)營(yíng)定位可以更加精準(zhǔn)。具體功能表現(xiàn)如下：

　　商家會(huì)員卡管理系統(tǒng)開發(fā)需求：

　　具有以下功能亮點(diǎn)：

　　1、大數(shù)據(jù)及智能化會(huì)員管理與分析：

　　會(huì)員標(biāo)簽畫像，自定義會(huì)員屬性，靈活的會(huì)員標(biāo)簽管理和畫像分析，來了解會(huì)員的行為喜好，比如說哪些是核心會(huì)員，哪些是重要會(huì)員，哪些是沉默會(huì)員，哪些是無效會(huì)員等數(shù)據(jù)，從而為連鎖店開展會(huì)員營(yíng)銷提供精準(zhǔn)二次營(yíng)銷基礎(chǔ)!

　　2、多維度會(huì)員營(yíng)銷，精準(zhǔn)發(fā)券刺激消費(fèi)：

　　其次下，友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)通過追蹤會(huì)員消費(fèi)記錄，清晰的知道會(huì)員顧客之前購(gòu)買了哪些產(chǎn)品，按產(chǎn)品的使用周期知道什么時(shí)候需要什么產(chǎn)品補(bǔ)充。對(duì)會(huì)員朋友進(jìn)行回訪，包括系統(tǒng)優(yōu)惠券的發(fā)放，具體功能表現(xiàn)：

　　營(yíng)銷發(fā)券：根據(jù)會(huì)員的各種屬性，精準(zhǔn)篩選進(jìn)行二次營(yíng)銷;收銀營(yíng)銷：

　　收銀后發(fā)放優(yōu)惠券、積分、次卡等，提升客戶黏性;儲(chǔ)值營(yíng)銷：利用各種儲(chǔ)值手段，提升顧客復(fù)購(gòu)率;

　　節(jié)日生日營(yíng)銷：節(jié)日生日自動(dòng)發(fā)放，優(yōu)惠券，進(jìn)行節(jié)日關(guān)懷;

　　跟隨營(yíng)銷：根據(jù)會(huì)員消費(fèi)周期和成長(zhǎng)特性，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷;

　　RFM營(yíng)銷：根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)頻次、單價(jià)、消費(fèi)時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷喚醒。

　　3、 智能管理，移動(dòng)智能化會(huì)員管理：

　　最后系統(tǒng)支持手機(jī)端管理，商家直接登入移動(dòng)端后臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)快速管理，即時(shí)實(shí)體門店遇到突發(fā)斷電以及其他系統(tǒng)問題，商家也無需擔(dān)心，直接扥如移動(dòng)端后臺(tái)就可以實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)。

　　以上就是這篇商家會(huì)員卡管理系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)容，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)通過智能移動(dòng)化會(huì)員管理及大數(shù)據(jù)會(huì)員分析幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，讓門店經(jīng)營(yíng)定位可以更加精準(zhǔn)。