促進二次消費營銷方案(干貨)
經(jīng)營門店,沒有什么是一錘子買賣,大多實體店商家都比較追求二次消費,不少老板也會通過一些營銷活動來鼓勵顧客主動進店購買,促進二次消費頻率,但是實際中達到的效果非常被動,那么商家應(yīng)該如何高效開展二次消費營銷方案呢?
1.營造好的促銷氛圍
消費者是喜歡優(yōu)惠,喜歡占取一些小便宜,本性上都會考慮這個商品是否劃算,才會走進店里選購。
所以門店商家應(yīng)該在門店促銷商品布局時,給人一種大促銷的錯覺,這個主要以價格的呈現(xiàn)來體現(xiàn),比如說“10元10件”改成“1元1件”,促銷效果明顯的就感覺提升。還有的會在商品標簽上打上“限購”“秒殺”等字樣,這也是給顧客一種不買就沒了的幻覺。
2.為顧客提供好的購物環(huán)境,享受好的權(quán)益
其次,要讓顧客主動進店,那么你就要讓顧客在你的店里能夠感受到不同于其他門店的服務(wù)體驗,便捷的服務(wù),獨特的權(quán)益是會讓顧客主動愿意留下來的。
3.用心維護客戶,培養(yǎng)活躍性
促進二次消費,除了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗之外,懂得客戶維護也是非常重要的一個方面。
比較普遍的客戶維護方式,就是通過建客戶群來實現(xiàn)對客戶的統(tǒng)一管理,然后再在群內(nèi)日常保持溝通,及時解決客戶的需求問題。并且結(jié)合顧客的近期需求,私發(fā)信息給顧客或者電話邀請顧客到店,讓顧客感受到店員對自己的重視,以及店員在為自己著想。
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4.精準營銷:投其所“好”
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,商家可以更加高效地挖掘顧客的心理需求,比如通過新零售系統(tǒng)技術(shù),來只能篩選出一批顧客,針對顧客不同的消費屬性進行定向發(fā)券,提升顧客的消費頻率。
具體操作來講,商家可以在營銷活動開展,首先召集店員開會,分析活動內(nèi)容與方案,根據(jù)顧客檔案,以及朋友圈的近期動態(tài),“投其所好”邀約顧客。
以上就是促進二次消費營銷方案,門店經(jīng)營要想促進二次消費,就要以消費者為中心來思考問題,友數(shù)門店管理系統(tǒng),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)手段,為商家分析門店經(jīng)營情況,并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營銷手段來提升店鋪的到店率和購買率。