銀泰智能零售模式是怎么做到逼近2000萬會(huì)員?
最新消息,銀泰百貨在最新的供應(yīng)商大會(huì)上宣布,通過高五年新零售發(fā)展戰(zhàn)略,截止到今年9月數(shù)據(jù),銀泰數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營(yíng)已經(jīng)逼近2000萬。具體來說是怎么做到的呢?歸根到底在于他們的智能零售模式。
銀泰智能零售模式是怎么做?
銀泰ceo陳曉東指出,此前銀泰百貨的增長(zhǎng)主要是靠規(guī)模的擴(kuò)張,多做一元錢的生意需要多一個(gè)柜臺(tái)。
而后開始發(fā)展新零售戰(zhàn)略,銀泰百貨追求的是通過大數(shù)據(jù)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)效率倍增。依托新零售,銀泰成功突破了百貨業(yè)地理位置和時(shí)間的局限性,在線上跑出第二條增長(zhǎng)曲線。
新零售為銀泰帶來了巨大增量。
數(shù)據(jù)顯示,在銀泰喵街消費(fèi)最多的20個(gè)城市中,上海、廣州、重慶等近一半城市沒有開設(shè)門店。與此同時(shí),銀泰14家云店過去一年銷售同比增長(zhǎng)273%,大量消費(fèi)者來自下沉市場(chǎng)。
阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄略鞔_指出銀泰新零售的發(fā)展路徑:
銀泰首先從“人貨場(chǎng)”中的“人”切入,完成了數(shù)字化會(huì)員累積,使得對(duì)這些客戶可觸達(dá)、可識(shí)別、可運(yùn)營(yíng),同時(shí)對(duì)貨品實(shí)施數(shù)字化,而銀泰最終要完成的是對(duì)整個(gè)商業(yè)場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu)。
依托數(shù)字化這一 “基礎(chǔ)設(shè)施”,銀泰在百貨業(yè)內(nèi)增長(zhǎng)遙遙領(lǐng)先,成功抵御疫情風(fēng)險(xiǎn)。
目前,銀泰6000名導(dǎo)購(gòu)已經(jīng)成功變身“新零售主播”,近八成門店覆蓋定時(shí)達(dá)服務(wù),最快1小時(shí)將訂單送到消費(fèi)者手中。銀泰通過這一系列極致服務(wù)體驗(yàn),不斷提振消費(fèi)信心,激發(fā)消費(fèi)動(dòng)力。
以上就是這篇關(guān)于銀泰智能零售模式是怎么做到會(huì)員2000萬的內(nèi)容,零售市場(chǎng)不斷變化,隨著人們對(duì)于消費(fèi)需求的不斷增加,以后消費(fèi)將以一小時(shí)生活圈為主,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),基于新零售系統(tǒng),通過對(duì)商業(yè)場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu),幫助連鎖商業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧零售轉(zhuǎn)型,快速實(shí)現(xiàn)類似銀泰新零售的平臺(tái),為消費(fèi)者帶來更好的極致體驗(yàn)。