商城積分活動策劃有哪些實用的手段?
積分活動是大部分商城做會員營銷的常見手段,但是很多商家不知會員積分活動的真諦,那么對于商城積分活動策劃有哪些實用的手段對會員營銷有用呢?下面小編為大家整理。
商城積分活動的本質(zhì)
商城積分活動是零售行業(yè)的大勢所趨,客戶消費服務或產(chǎn)品,從而獲得積分,再以此轉(zhuǎn)換成禮品或其他用以回饋、鼓勵客戶消費,形成一個動態(tài)的良性的消費循環(huán),來提高顧客忠誠度。
通過拉新入會禮、老帶新推薦獎勵、拉新入會禮等一系列的活動,培養(yǎng)已有客戶的忠誠度,拓展發(fā)展新客戶,激活長時間沉睡客戶。
積分的獲取和應用形式:
注冊、消費、充值、老帶新、新人入會獎勵積分,積分兌換:優(yōu)惠券、儲值、禮品,還有積分抵現(xiàn)等等。
商城積分活動策劃有哪些手段
1.會員積分獲取方式多樣性
如果會員積分獲取方式很困難,同時獲得比例本身兌換的比例太小,這樣導致會員對于積分這回事并不在意,會員積分就沒有存在價值了。
會員積分獲取方式不能太困難也不能太容易,應該綜合積分使用方案來制定獲得方式。如果積分兌換的數(shù)量大、禮品相對又比較貴重,那么積分獲得方式相對難一點;相反的,獲得方式應該要容易一些;這兩者應該張弛有度,合理搭配,實時調(diào)節(jié)積分比例。
常見的門店的會員積分可通過注冊、消費、充值、轉(zhuǎn)發(fā)好友分享等多種方式獲得,商城可在后臺提前做好設置。
2.消耗積分也應多樣性
其次,只有給顧客提供多種消耗積分的手段,才能刺激顧客使用積分,例如積分兌換禮品、積分兌換儲值、積分兌換服務類計次項目、積分抵現(xiàn)消費、積分參與抽獎等等 。
3.合理的積分比例
商城合理的積分的比例對于會員積分活動有著促進作用。
比如用戶消費了多少錢則可以對應的累計多少積分。同時積分功能還可以允許會員在下單時使用積分進行抵扣現(xiàn)金。從顧客角度來看,購物積分是一種正向的反饋,能夠為未來地購買帶來優(yōu)惠。同時積分積累也是一種能夠有效保證顧客沉淀的手段。為自己的會員設置了積分抵扣商品的功能,用戶每次購買商品都可以進行積分。積分可以在后來的消費中直接抵扣,這種積分制度導致客戶產(chǎn)生了日常的一點小東西都會選擇前去全家購買商品進行積分。
以上就是商城積分活動策劃,商城積分活動的玩法有很多,關鍵在于商家有沒有一顆真正為消費者考慮的心,你為消費者考慮,那消費者就愿意來你店里消費,就能真正帶動會員的消費了。
友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),基于新零售系統(tǒng)技術,為商家提供會員數(shù)據(jù)庫,幫助商家更好地了解消費者深層需求,從而為商家增加了單量和會員忠誠度。