會(huì)員制商城系統(tǒng)需求分析，要怎么開發(fā)?

有相關(guān)數(shù)據(jù)研究表明，開發(fā)一個(gè)新顧客的成本是維護(hù)老顧客的3到5倍，所以會(huì)員制商城也成為普及，那么這種會(huì)員制商城的系統(tǒng)要怎么開發(fā)呢?

　　會(huì)員制商城系統(tǒng)需求分析

　　1.會(huì)員積分功能

　　會(huì)員制商城應(yīng)該支持積分營(yíng)銷，購(gòu)買結(jié)算，極大提高粉絲粘性和推廣力度。會(huì)員可以通過登錄，注冊(cè)，簽到在線消費(fèi)等多種渠道獲得積分，獲得積分后可以在支付過程中進(jìn)行抵現(xiàn)。

　　2.電子會(huì)員卡功能

　　移動(dòng)支付廣泛使用，大家基本出門都是帶一個(gè)手機(jī)，傳統(tǒng)的會(huì)員卡已經(jīng)不滿足需要，商家應(yīng)該在開發(fā)會(huì)員制商城的時(shí)候，把會(huì)員卡綁定到手機(jī)內(nèi)，比如友數(shù)門店管理系統(tǒng)，對(duì)此可以自動(dòng)綁定到小程序卡包內(nèi)，當(dāng)消費(fèi)者打開微信時(shí)，只要掃描一下商家的會(huì)員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號(hào)為好友，就能輕松獲得一張電子會(huì)員卡，并存儲(chǔ)于微信中，即可享受商家提供的會(huì)員折扣和優(yōu)惠。

　　通過掃描商家二維碼成為商家會(huì)員，這類微信會(huì)員卡會(huì)員是自動(dòng)添加在我們的會(huì)員列表內(nèi)，微信會(huì)員卡和實(shí)體卡是具備同等的作用。

　　通過這個(gè)小程序的會(huì)員商城，集充值、查詢、兌換、通知四大核心功能于一體，會(huì)員可以用會(huì)員卡在線充值，并且可以接收到商家最新活動(dòng)、最新優(yōu)惠、最新商品和服務(wù)，按規(guī)定時(shí)間來店消費(fèi)，幫助店鋪合理分配資源，解決會(huì)員來店排隊(duì)的困擾。

　　3. 會(huì)員等級(jí)管理

　　齊全的會(huì)員等級(jí)管理能夠有助于商店會(huì)員形成整個(gè)體系，對(duì)于會(huì)員的成長(zhǎng)有一定的促進(jìn)作用。商家在給予不同等級(jí)會(huì)員不一樣的服務(wù)項(xiàng)目權(quán)益，不僅可以增強(qiáng)會(huì)員消費(fèi)黏性，還可以刺激消費(fèi)。

　　4.區(qū)分忠誠(chéng)會(huì)員，重點(diǎn)培養(yǎng)付費(fèi)會(huì)員

　　通常越忠誠(chéng)的會(huì)員，商家可以在一定程度上進(jìn)行培養(yǎng)為付費(fèi)會(huì)員，從而培養(yǎng)超級(jí)會(huì)員。針對(duì)付費(fèi)會(huì)員，加強(qiáng)會(huì)員級(jí)別會(huì)員福利的加權(quán)，增強(qiáng)會(huì)員級(jí)別的購(gòu)買感受，由此來達(dá)到增強(qiáng)消費(fèi)黏性的目的。

　　5.豐富的會(huì)員互動(dòng)活動(dòng)

　　另外，開展會(huì)員制商城，應(yīng)該注意門店與顧客的互動(dòng)，通常門店與會(huì)員互動(dòng)方式一般包含兩種，一種是收集顧客手機(jī)號(hào)碼，發(fā)送營(yíng)銷短信，另一種則是通過店鋪微信公眾號(hào)。每逢節(jié)假日以及會(huì)員生日當(dāng)天，給會(huì)員客戶發(fā)送祝福短信，并附贈(zèng)一張專屬優(yōu)惠券，讓會(huì)員感受到門店關(guān)懷的同時(shí)，也能刺激其消費(fèi)，從而喚醒會(huì)員購(gòu)物積極性。

　　以上就是這篇關(guān)于會(huì)員制商城系統(tǒng)需求分析的內(nèi)容，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，支持通過會(huì)員等級(jí)、來源渠道、自定義標(biāo)簽、擴(kuò)展屬性等個(gè)性化選項(xiàng)，系統(tǒng)記錄會(huì)員信息，用戶畫像更精準(zhǔn)，幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷增強(qiáng)客戶粘性帶來高復(fù)購(gòu)!了解產(chǎn)品更多功能獲取下方體驗(yàn)機(jī)會(huì)。