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在線客服——移動云商城如何設置在線客服

2017-05-15 14:05:18|閱讀量:


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在線客服——移動云商城如何設置在線客服
1.QQ/阿里旺旺
1.1操作
開啟/關閉按鈕:開啟后商城將對接接待客服。
調(diào)整顯示位置:
在線客服——移動云商城如何設置在線客服
商城前端的客服窗口顯示位置設置,可選擇左上/左下/右上/右下,以及設置與網(wǎng)站頂部間隔。
添加賬號:
在線客服——移動云商城如何設置在線客服
添加新的客服賬號,選擇客服類型(騰訊QQ/阿里旺旺),添加客服賬號及客服名稱,設置客服位置。根據(jù)按鈕開關決定是否顯示該客服。
 
1.2 客服列表
在線客服——移動云商城如何設置在線客服
展示現(xiàn)有客服的客服類型(騰訊QQ/阿里旺旺)、賬號、昵稱、是否顯示、顯示順序、效果預覽以及對應操作(編輯客服信息和刪除客服信息)。
 
2.美洽客服
在線客服——移動云商城如何設置在線客服
 
美洽客服支持windows版本、Iphone版、安卓版,支持移動端接待,需填寫企業(yè)ID,可通過開關選擇是否開啟美洽客服。

文章來源:http://westcoastpropertyservices.com

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