退換貨/款申請單——移動云商城供應(yīng)商退換申請

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1. 退款申請單

1.1 退款申請單分類
分為全部退款申請單、待處理、已處理、已拒絕。
 
1.2 查詢條件
可根據(jù)訂單編號、選擇供應(yīng)商查詢和篩選對應(yīng)的退款申請單。
 
1.3 批量操作
可以批量勾選/全選刪除訂單。
 
1.4 退款申請單列表詳情
展示訂單編號、會員名、退款金額、申請退款時間、供應(yīng)商、處理狀態(tài)、處理時間、操作。
點擊“訂單編號”，可展示訂單詳情。
點擊“退款詳情”：

展示訂單編號、退款原因、申請退款金額、期望退款途徑、買家備注、訂單總金額、確認(rèn)退款金額、管理員備注。
 
2.退貨申請單

2.1 退貨申請單分類
分為全部退貨申請單、待處理、待用戶發(fā)貨、用戶已發(fā)貨、已完成、已拒絕。
 
2.2 查詢條件
可根據(jù)訂單編號、選擇供應(yīng)商查詢和篩選對應(yīng)的退貨申請單。
 
2.3 批量操作
可以批量勾選/全選刪除訂單。
 
2.4 退貨申請單列表詳情
展示訂單編號、會員名、退款金額、申請退貨時間、供應(yīng)商、處理狀態(tài)、處理時間、操作。
點擊“訂單編號”，可展示訂單詳情。
點擊“退貨詳情”：

展示
售后相關(guān)：售后編號、退貨狀態(tài)；
商品相關(guān)：商品圖片、商品名稱、購買數(shù)量、單價；
訂單及退款相關(guān)：訂單編號、退貨原因、申請退款金額、退款途徑、退貨數(shù)量、買家備注、訂單金額、確認(rèn)退款金額、收貨地址、收貨人、收貨人電話、管理員備注。
 
平臺才有權(quán)限決定確認(rèn)退貨/拒絕退貨。
 
3.換貨申請單

3.1 換貨申請單分類
分為全部換貨申請單、待處理、待用戶發(fā)貨、用戶已發(fā)貨、商家已發(fā)貨、已完成、已拒絕。
 
3.2 查詢條件
可根據(jù)訂單編號、選擇供應(yīng)商查詢和篩選對應(yīng)的退貨申請單。
 
3.3 批量操作
可以批量勾選/全選刪除訂單。
 
3.4 退貨申請單列表詳情
展示訂單編號、會員名、退款金額、申請換貨時間、供應(yīng)商、處理狀態(tài)、處理時間、操作。
點擊“訂單編號”，可展示訂單詳情。
點擊“詳情”：

展示
售后相關(guān)：售后編號、退貨狀態(tài)、查看商家物流跟蹤；
商品相關(guān)：商品圖片、商品名稱、購買數(shù)量、單價；
訂單及退款相關(guān)：訂單編號、換貨原因、換貨數(shù)量、買家備注、訂單總金額、收貨信息、管理員備注。