S2B2C上門O2O平臺械友獲得100萬元投資

HiShop最新消息，以工程機(jī)械S2B2C上門O2O平臺保養(yǎng)為切入點(diǎn)的社交電商平臺械友（前身優(yōu)樂配）在2017年10月獲得重慶匯智達(dá)實(shí)業(yè)有限公司100萬元種子輪投資，此輪融資將用于繼續(xù)完善產(chǎn)品體系與開拓市場。

據(jù)了解，重慶匯智達(dá)實(shí)業(yè)有限公司主要業(yè)務(wù)為圈層服務(wù)和項(xiàng)目孵化。

36氪曾經(jīng)報(bào)道過，2016年成立的械友從需求頻次較高、比較容易標(biāo)準(zhǔn)化的上門保養(yǎng)切入，進(jìn)入了工程器械后市場。然而最初的上門保養(yǎng)服務(wù)采取的是和代理商（類似于工程器械的4S店）簽訂合約，用代理商的維修師上門維修的模式，這樣一來服務(wù)其實(shí)掌控在4S店手上，很難對服務(wù)的品質(zhì)、速度和售后提供保障。如此械友的業(yè)務(wù)就和傳統(tǒng)維修沒有太大區(qū)別，并且在沒有保修業(yè)務(wù)時(shí)很難維護(hù)客戶。

因此今年開始，械友改變策略，只和個(gè)人維修師簽約，由平臺派單，維修師上門服務(wù)，類似于機(jī)械維修領(lǐng)域的滴滴專車。之前代理商的技師可以在空閑時(shí)間做上門維修服務(wù)。

械友采用S2B2C模式，在供應(yīng)商處拿貨后，通過第三方合作的物流，送往縣域級合作的B端集采加盟店，這些集采加盟店會作為械友當(dāng)?shù)厣祥T服務(wù)修理師的保養(yǎng)配件站。

合作的B端加盟商需要在械友平臺上挑選希望代理的油品和濾芯（最多可以選擇兩種油品、一種濾芯），根據(jù)代理規(guī)模和位置繳納2萬元-5萬元的保證金后，械友會授權(quán)給商家保證金兩倍的倉儲額度。之后械友會對店面進(jìn)行一些簡裝，主要是加上械友的logo。

本輪融資后，械友運(yùn)營團(tuán)隊(duì)會在山東省進(jìn)行深入業(yè)務(wù)發(fā)展，1個(gè)工程機(jī)械活躍縣簽約100位機(jī)身廣告主，同時(shí)簽約3-5名維修師為在當(dāng)?shù)靥峁┥祥T服務(wù)，并開設(shè)1家加盟商為該縣市場提供械友自營保養(yǎng)件倉儲服務(wù)。

何昌表示，工程機(jī)械細(xì)分性很強(qiáng)，用戶大多只對自己擁有的或者使用的設(shè)備種類感興趣，因此即使同在工程器械領(lǐng)域，如果使用設(shè)備不相同，雙方也很難進(jìn)行溝通。因此械友根據(jù)用戶的職業(yè)（擁有者、駕駛員、維修師、銷售等）、關(guān)注的設(shè)備機(jī)型等因素來獲取用戶的“興趣DNA”，并依據(jù)這項(xiàng)數(shù)據(jù)向用戶推薦有價(jià)值的社交信息，激發(fā)用戶潛在的消費(fèi)動機(jī)。械友的社區(qū)類似于工程機(jī)械領(lǐng)域的脈脈，用“興趣DNA”來推薦相似領(lǐng)域的用戶，用戶會在平臺上發(fā)布相關(guān)的生活、工作、專業(yè)分析等信息。

到目前為止，械友項(xiàng)目已運(yùn)營2年，累計(jì)獲得資金340萬元，公眾號用戶3萬人，平臺成交訂單1.3萬筆、GMV1300萬元，并建立了6個(gè)保養(yǎng)件品牌供應(yīng)鏈。

在O2O平臺工程機(jī)械領(lǐng)域，也有許多其他的玩家，比如二手工程機(jī)領(lǐng)域的鐵甲、二手匯，機(jī)械零配件S2B平臺的機(jī)械之家等。