快閃店模式“樂語Brookstone”開業(yè),快閃能否成為電商新契機?
作者: 楊先生 來源: [db:來源] 發(fā)布時間:2017-12-13 12:00
樂語Brookstone打造的快閃模式店面是新的零售效率體系,全面提升供應(yīng)段與消費互動效率。
其一,響應(yīng)速度。一周3次上新的頻率,產(chǎn)品庫存周期所短在7天內(nèi),實時追蹤庫存情況。
其二,內(nèi)容連接效率。對每一種產(chǎn)品的內(nèi)容表達賦予他們體驗屬性和身份標簽,增加體驗感。
其三,定制效率。利用客戶大數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品定制,注重交互、優(yōu)化供給。
樂語Brookstone快閃店對零售場景搭建提出了更高的要求,以更加細致、更加謙卑的姿態(tài)貼近顧客,體現(xiàn)了“新零售 心服務(wù)“的理念,注重消費者的場景化體驗感受,快閃店做的不僅僅是銷售,還包括顧客的感官體驗,對零售這個非常硬、非常具體的,對應(yīng)的就是商品的模式做了更加柔和的延展,對產(chǎn)品體驗做了深入挖掘,通過細節(jié)體驗吸引客戶。
HiShopO2O商城系統(tǒng)了解到樂語Brookstone快閃店兒童潮品引來年輕家長圍觀,阿爾法小蛋機器人只要按下按鍵就可以跟孩子進行交流,簡單有趣,很受孩子們的喜愛。還有能說回道的智能地球儀,讓孩子們足不出戶就可以更加具體的學(xué)習(xí)地理知識。
樂語Brookstone妙健康通過大數(shù)據(jù)平臺,為用戶提供綜合性健康一站式解決方案,為用戶提供個性化的健康解決方案和健康風(fēng)險評估。南京金融中心快閃店的妙健康專區(qū),方便的周邊的居民,提供個性化的解決方案。
作為中國專業(yè)通訊、新奇樂產(chǎn)品全渠道服務(wù)商,樂語在全國26省擁有2000多家門店,協(xié)同三胞集團旗下50多年歷史的美國新奇樂品牌Brookstone,在供應(yīng)鏈優(yōu)化、渠道變革、跨界協(xié)同等方面積極探索創(chuàng)新。
一方面,從品類生態(tài)的打造著手,從經(jīng)營通訊產(chǎn)品向經(jīng)營“手機+新奇樂+妙健康”多品類轉(zhuǎn)型;另一方面,進行場景的升級,從街邊獨立店、傳統(tǒng)手機商圈向商業(yè)商圈轉(zhuǎn)移。
由此,實現(xiàn)了客流提升、供應(yīng)鏈競爭力提升、銷售額提升、經(jīng)營成本下降和產(chǎn)品生態(tài)的重構(gòu),此舉也讓樂語成為中國3C行業(yè)逆勢增長并大規(guī)模開店的企業(yè)。
此次南京樂語Brookstone快閃模式店打開的新零售的全新模式,整合資源,定位精準,獲得戰(zhàn)略合作伙伴和行業(yè)的高度認可,樂語Brookstone將繼續(xù)在新零售方面進行多形式、深層次、立體式的改造和創(chuàng)新探索。
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