O2O運(yùn)營(yíng)做哪些工作?詳細(xì)說(shuō)明

　　隨著O2O模式的火爆，企業(yè)也越來(lái)越重視O2O模式的運(yùn)營(yíng)，那么具體O2O運(yùn)營(yíng)都涉及哪些方面的工作了，今天我們一起來(lái)了解一下。

　　一、關(guān)于O2O運(yùn)營(yíng)模式

　　o2o運(yùn)營(yíng)模式是指借助線上營(yíng)銷購(gòu)買來(lái)帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。O2O運(yùn)營(yíng)模式中可以通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給用戶，從而將他們引流到線下門店，這就特別適合必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù)，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發(fā)、攝影等，除了這些行業(yè)以外，現(xiàn)在的服裝、水果生鮮、超市等都會(huì)想辦法通過(guò)O2O運(yùn)營(yíng)模式來(lái)拓展線上銷售渠道，同步也能通過(guò)線上網(wǎng)線下門店引流，線下門店提供產(chǎn)品和服務(wù)，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　二、O2O運(yùn)營(yíng)工作的具體內(nèi)容

　　相對(duì)于傳統(tǒng)線下門店的運(yùn)營(yíng)，O2O運(yùn)營(yíng)模式在運(yùn)營(yíng)工作上有什么樣的變化，接下來(lái)一起了解一下

　　1、O2O運(yùn)營(yíng)更加重視內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

　　O2O在構(gòu)建時(shí)，真正依靠的是內(nèi)容，內(nèi)容好了才有人傳播，才有人欣賞，才可能去關(guān)注產(chǎn)品?，F(xiàn)在傳播盡管熱鬧，但轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去還是好的原創(chuàng)內(nèi)容占據(jù)著主導(dǎo)。

　　2、好的策劃是O2O運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵

　　O2O策劃可沒(méi)這么簡(jiǎn)單了，因?yàn)闆](méi)有面對(duì)面的群體，不知道誰(shuí)會(huì)關(guān)注你，更不知道人在哪里，在做什么，難度陡然增加。要注意下面幾點(diǎn)：1.密度增強(qiáng)，內(nèi)容策劃需要從早到晚，粉絲每天起床后都能看到你的信息，這點(diǎn)會(huì)讓傳統(tǒng)策劃人員掛掉一大批。2.有選擇性地吸粉，將理念相同、有共同興趣愛(ài)好的人吸收進(jìn)來(lái)即可，這是O2O社群運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。3.對(duì)于熱點(diǎn)事件的策劃要第一時(shí)間跟得上，借助熱點(diǎn)事件做策劃的太多了，但是要真正跟得上，跟得精彩，這樣的策劃人才還真是難得。

　　3、參與感是流量轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵

　　在流量轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，大家都會(huì)擔(dān)心，一旦轉(zhuǎn)化不好，辛辛苦苦建立的社群很容易作鳥獸散。其實(shí)這里面有個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是需要埋伏好的，即產(chǎn)品在設(shè)計(jì)階段的參與感。在產(chǎn)品誕生時(shí)就加入用戶意見(jiàn)、喜好，讓人感覺(jué)這是為我設(shè)計(jì)的，因?yàn)橛袀€(gè)人元素，自然期待和關(guān)注指數(shù)會(huì)很高，吊足胃口，再加上一定的饑餓營(yíng)銷，銷售力的形成自然是不成問(wèn)題了。

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