世界各國人民都用哪家外賣O2O平臺

　　外賣O2O這種模式，在世界各地都比較流行，根據(jù)Coatue研究報告及各公司年報、公開數(shù)據(jù)，2016年全球外賣行業(yè)的總GMV約為780億美元，那么接下來我們就來盤點下世界各國人民都用哪家外賣O2O平臺。

　　中國：“外賣+配送”雙輪驅(qū)動成“全球樣板”

　　從數(shù)據(jù)中可以看出，外賣O2O在中國的發(fā)展走在了世界前列，不僅一舉拔下全球外賣平臺GMV頭籌，GMV的絕對值也領(lǐng)先國際同行幾個身位。

　　美國的GrubHub成立于2004年，而美團外賣2013年底才成立，成立時間相差10年之久也能后來居上，與中國的特殊國情有重要關(guān)系。美團點評高級副總裁王慧文曾在公開活動中表示，外賣O2O在中國的迅速發(fā)展得益于四個因素。首先，國內(nèi)傳統(tǒng)的電話訂餐業(yè)務(wù)并不發(fā)達，為外賣平臺提供了客觀的發(fā)展空間；其次，中國的人口數(shù)量多、密度大提供了訂單量基礎(chǔ)和配送基礎(chǔ)；第三，中國人力成本低，有足夠的送餐人員可以進行配送；最后，中餐品類復雜，使得用戶在點餐的時候要依賴線上菜單，而非打電話。

　　倚仗中國市場的獨特優(yōu)勢，包括美團外賣、餓了么在內(nèi)的外賣平臺在過去兩年間，都實現(xiàn)了極其高速的增長。在近期公布的數(shù)據(jù)中，美團外賣的日訂單量已經(jīng)超過了1000萬單，是全球首個訂單量達到千萬級別的外賣O2O平臺。

　　據(jù)王莆中介紹，中國外賣O2O平臺率先探索出“外賣業(yè)務(wù)”+“物流配送”雙輪驅(qū)動的發(fā)展模式，讓很多沒有配送能力的中小型商戶也有機會拓展外賣業(yè)務(wù)。目前美團外賣旗下目前已擁有超過30萬的活躍騎手，為海量訂單的配送提供支持。這樣的成功模式也被美國的Doordash、Uber Eats等平臺紛紛效仿，英國的Just Eat也在通過收購、投資物流公司的方式建立配送能力。

　　美國：中小平臺效仿中國模式崛起

　　美國外賣市場的特點是，外賣的滲透率高于中國，但是線上化率并不高，美國人還是很喜歡打電話叫外賣的方式，達美樂等餐廳自有外賣品牌的發(fā)展一定程度上限制了線上外賣業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　美國最大的外賣訂餐平臺GrubHub成立于2004年，以校園為切入口做餐飲網(wǎng)絡(luò)外賣，于2014年4月上市，利潤主要來自客戶在線訂購餐廳食品時收取的手續(xù)費。但是，隨著Eat24、Doordash、Uber Eats等外賣平臺出現(xiàn)后，GrubHub面臨著強大的市場競爭壓力。巴倫周刊預(yù)測Grubhub的股價在未來一年左右的時間里或下跌逾25%。在美國西海岸的很多城市，GrubHub的市場份額已經(jīng)跌到30%以下。

　　效仿中國的外賣平臺發(fā)展配送業(yè)務(wù)是美國新興外賣平臺“彎道超車”的重要原因。中小型商戶往往受困于人力成本和經(jīng)營成本，難以搭建自己的物流團隊，更傾向于與提供配送服務(wù)的平臺合作，使得純平臺模式的GrubHub失去了競爭優(yōu)勢。

　　英國：最愛中餐外賣Just Eat壟斷行業(yè)

　　有分析認為，英國的緯度較高，天氣濕冷，導致了英國人對不用出門的外賣情有獨鐘。央視中文國際曾報道，在英國人“最愛點的外賣”排行榜上，中餐外賣排名榜首，其中，“雞肉炒面”是英國人最愛點的午餐，二三名的得主是印度菜和比薩，另外，英國男性點外賣的頻率更高。

　　在英國的外賣O2O市場上，Just Eat占據(jù)了80%到90%的市場份額。Just Eat在2000年于丹麥成立的，2006年落戶英國，但很快就在英國流行開。數(shù)據(jù)顯示，截至2016年底，Just Eat的用戶達到了1660萬，擁有超過6.39萬家合作外賣餐廳。值得一提的是，一直在走輕模式平臺路線的Just Eat最近也在探索配送業(yè)務(wù)，甚至正在試驗配送機器人來補足線下履約環(huán)節(jié)的空白。

　　韓國：BDMG一家獨大 供給單一成最大掣肘

　　《來自星星的你》中，都教授和千頌伊在家吃的炸雞就是外賣送來的。韓國人對外賣的依賴程度很高，甚至會開玩笑說自己是“摩托車上的民族”，在家看電視的同時叫一份炸雞和幾罐啤酒或是炸醬面，是韓國人再正常不過的生活狀態(tài)。

　　韓國最大的外賣O2O名為“BDMG”，中文名字是“國民外賣”，在韓國基本處于壟斷地位，滲透率高達75%。受韓國人口分布的影響，人口密集的首爾地區(qū)是BDMG業(yè)務(wù)最好的區(qū)域。不過由于飲食文化的差異，BDMG的供給品類相對單一，主要是炸雞、薯條、薯片、泡菜等。

　　上述介紹幾個國家是給世界外賣公司共享最多的，全球差不多一半的外賣業(yè)務(wù)都掌握在這些公司手里。