b2c電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提供一些運(yùn)營(yíng)建議

　　現(xiàn)在做b2c電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的公司是越來(lái)越多，大家都發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)這條路是必須要走的，而且也是企業(yè)十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，成功上線的電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站，運(yùn)營(yíng)就是最重要的環(huán)節(jié)之一，只有解決用戶需求，把握用戶需求才是成功的運(yùn)營(yíng)。

　　一、B2C電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：市場(chǎng)

　　我們常說(shuō)存在即是合理，而網(wǎng)站商城之所以可以在這個(gè)時(shí)代快速發(fā)展起來(lái)，自然是因?yàn)槭袌?chǎng)需要。在市場(chǎng)這一點(diǎn)上面，有兩個(gè)方面：

　　1、客戶市場(chǎng)，即買方市場(chǎng)

　　買方市場(chǎng)，講的就是市場(chǎng)的需求度，隨著時(shí)代的發(fā)展，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多商品在近幾年來(lái)的搜索指數(shù)基本上的變化是不大的，可是這不代表著買方市場(chǎng)的空間不足。

　　2、賣方市場(chǎng)

　　這個(gè)時(shí)代不缺少商人，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)度是很高，所謂的僧多粥少就是這樣的局面。但是，商人都是精明的，雖然市場(chǎng)有很多的交易量，而且競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但是縫隙市場(chǎng)也是不少的。

　　根據(jù)市場(chǎng)的分析，商城網(wǎng)站可以做精細(xì)化的商城，同樣的大類目中總有一些競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較低的，而且精細(xì)化的類目做到了極致，就會(huì)擁有自己的優(yōu)勢(shì)。

　　二、B2C電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：轉(zhuǎn)化率

　　商城網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)需要流量和客戶，然后從中去進(jìn)行轉(zhuǎn)化，在轉(zhuǎn)化率這一點(diǎn)上，說(shuō)難不難，但是說(shuō)容易也并不容易。從轉(zhuǎn)化上面，也有兩點(diǎn)：

　　1、需求，即產(chǎn)品認(rèn)知度

　　我們都知道有一種商品從來(lái)不擔(dān)心沒(méi)有銷量，那就是硬性剛需。比方說(shuō)，家庭所需要的油鹽醬醋，這些就是剛需。但是不是所有的商品都是剛需的，而且還會(huì)根據(jù)客戶的類型決定，比如男女生之間對(duì)衣服的需求。那么，就要對(duì)軟性的消費(fèi)需求者，通過(guò)圖文的方式和角度去告知客戶，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于他/她而言，是需要的。

　　2、單體轉(zhuǎn)化率，即品牌認(rèn)知度

　　當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品是剛需的時(shí)候，商城網(wǎng)站就可以考慮單體的轉(zhuǎn)化率了。因?yàn)榭蛻羧绻麑?duì)產(chǎn)品并沒(méi)有需求，只是隨意順道看看的話，那么即使商城網(wǎng)站優(yōu)化得再好，對(duì)于成交量依舊是沒(méi)有幫助的。只有客戶對(duì)商品產(chǎn)生需要，才能去促使客戶產(chǎn)生購(gòu)買行為，從而轉(zhuǎn)化客戶。

　　B2C電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)后，最重要的還是運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)不是一件容易的事情，用戶的需求也需要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)了解。