B2C電商模式：深度剖析跨境電商發(fā)展的未來(lái)如何？

最新消息報(bào)道，  B2C跨境電商是一種正在慢慢顛覆傳統(tǒng)進(jìn)出口模式的跨境電子商務(wù)模式，這種模式正受到越來(lái)越多從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的商家的青睞，對(duì)于這種B2C電子商務(wù)模式的發(fā)展，目前跨境電商發(fā)展的未來(lái)如何？針對(duì)這種業(yè)務(wù)模式存在的一系列問(wèn)題該如何解決？

一、全球B2C跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

全球電子商務(wù)的大格局是我國(guó)企業(yè)開展B2C跨境電子商務(wù)的大背景。2015年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已占世界總?cè)丝诘娜种?，有?0億人進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，主要產(chǎn)品是服裝及配飾、書籍和旅游?，F(xiàn)在全球電子商務(wù)具有以下特征：

1、傳統(tǒng)強(qiáng)國(guó)仍處于主導(dǎo)的地位

美國(guó)和歐盟仍處于世界電子商務(wù)的重要的地位，其中北美地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶占全球的比例為最高。

2、新興市場(chǎng)快速增長(zhǎng)

歐洲地區(qū)電子商務(wù)按增長(zhǎng)速度排名前五位國(guó)家中，土耳其占75%，希臘占61%，烏克蘭占41%，匈牙利占35%，羅馬尼亞占33%，東歐和南歐的國(guó)家是歐洲電子商務(wù)增長(zhǎng)最快的國(guó)家。

在亞洲，新加坡跨境電子商務(wù)交易在電子商務(wù)交易中的比例最高，其次是馬來(lái)西亞。亞洲仍然是發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮牡貐^(qū)，日本的網(wǎng)購(gòu)有1/5是通過(guò)跨境電子商務(wù)的方式。

二、我國(guó)跨境電商B2C發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年，B2C跨境電商交易額一直保持這強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，國(guó)內(nèi)電商巨頭紛紛布局跨境電商業(yè)務(wù)，同時(shí)大量傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型，跨境電子商務(wù)大大降低了中小型企業(yè)進(jìn)行跨境電子商務(wù)貿(mào)易的成本，B2C跨境電商正迎來(lái)黃金時(shí)代。

我國(guó)跨境電子商務(wù)是伴隨著傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易增速逐漸下緩而快速發(fā)展的。2008年金融危機(jī)的爆發(fā)，使得全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟，國(guó)際需求大幅下降，國(guó)際產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，貿(mào)易摩擦頻頻發(fā)生，加之人民幣持續(xù)升值、勞動(dòng)力和土地成本不斷上升，對(duì)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易造成了很大沖擊，2007年外貿(mào)進(jìn)出口總值比上年增長(zhǎng)18. 4%，而2008年增長(zhǎng)速度回落近10%，為7. 8%。2009年更是出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。而近兩年來(lái)，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總額增速均在10%以下，進(jìn)出口貿(mào)易總額增幅有限。

以我國(guó)跨境電子商務(wù)出口流向地來(lái)看，2012年我國(guó)跨境電子商務(wù)出口總額的75.5%流向美國(guó)、歐盟、中國(guó)香港、東盟、日本、韓國(guó)、印度和俄羅斯等8個(gè)國(guó)家或地區(qū)。其中，美國(guó)和歐盟所占比重較大，分別為17.2%和16.3%，兩者總額接近2012年我國(guó)跨境電子商務(wù)出口總額的三分之一，其次主要流向我國(guó)周邊的亞洲地區(qū)，東盟、日本、韓國(guó)、印度和俄羅斯分別 占 10.0%，7.4%、4.3%、2.3%和2.2%，我國(guó)跨境電商主要出口地為周邊國(guó)家的亞洲地區(qū)，美國(guó)和歐盟也同時(shí)為重要的貿(mào)易出口地。

三、B2C跨境電商發(fā)展目前存在的問(wèn)題

（1）缺乏通關(guān)服務(wù)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

雖說(shuō)B2C跨境電商目前發(fā)展勢(shì)頭正好，但是仍然以小額交易為主，通關(guān)的方式主要靠物流公司解決，不需要向傳統(tǒng)外貿(mào)出口一樣報(bào)關(guān)，但是后期的B2C跨境貿(mào)易大額交易必然增多，進(jìn)出口貨物超過(guò)海關(guān)規(guī)定的免稅數(shù)量或者金額就需要申報(bào)，而這部分中涉及的大量流程和開支，由誰(shuí)來(lái)管理和承擔(dān)，是B2C跨境企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。

（2）跨境物流配送發(fā)展仍不足

B2C 跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比具有很大的優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)在物流、信息流、資金流利用的便捷性和高效性。線上商品交易與線下貨物配送是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中不可分割的上下兩環(huán)，二者發(fā)展必須相輔相成。如今線上商品交易如火如荼并且迅速發(fā)展，而我國(guó)的線下跨境電子商務(wù)由于物流周期很長(zhǎng)、收貨時(shí)間波動(dòng)大，影響了顧客的網(wǎng)購(gòu)滿意度。

（3）跨境電子支付安全性不夠

跨境電子支付是跨境電子商務(wù)發(fā)展的必要條件，也是其交易得以實(shí)現(xiàn)的重要保障。由于跨境電子商務(wù)交易的特殊性，國(guó)外客戶單方面拒付甚至惡意欺詐導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)阻礙了跨境電商的發(fā)展。除了交易中擔(dān)心的安全問(wèn)題，還有交易外的數(shù)據(jù)完整性和保密性問(wèn)題，也是需要重視的跨境支付安全問(wèn)題。

四、B2C 跨境電商發(fā)展的建議

（1）完善跨境電子商務(wù)相關(guān)法律規(guī)范

目前我國(guó)還未建立完善的 B2C 跨境電子商務(wù)相關(guān)的法律規(guī)范，構(gòu)建完善的法律法規(guī)體系迫在眉睫，不僅要完善原有的法律法規(guī)，還要制定有利于跨境電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)章制度。

（2）建立一體化跨境物流系統(tǒng)

物流問(wèn)題成了跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，建立一體化的跨境物流系統(tǒng)成為時(shí)代的要求，這就需要我們了解價(jià)格、速度、性價(jià)比、通關(guān)能力最優(yōu)的投送方式，集訂單、庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、配送及運(yùn)輸管理于一體。

另外，還可以探索新型跨境物流模式，與物流公司合作建立聯(lián)合企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，聯(lián)合國(guó)外物流倉(cāng)儲(chǔ)公司建立物流配送體系，解決小包裹物流成本過(guò)高和配送周期漫長(zhǎng)等問(wèn)題。

（3）打造安全、優(yōu)質(zhì)的跨境電商平臺(tái)

跨境電商平臺(tái)主要指電子商務(wù)的交易平臺(tái)和支付平臺(tái)兩部分。從支付平臺(tái)來(lái)看，支付與消費(fèi)之間有著直接的聯(lián)系，支付效率的提升以及支付安全的保障對(duì)于消費(fèi)交易效率的提升有著重要的促進(jìn)作用。

支付平臺(tái)、途徑有很多，不管哪種支付平臺(tái)及方式，對(duì)跨境電子支付的安全性都要引起足夠的重視，這是發(fā)展跨境電子商務(wù)的基本前提。

B2C跨境電商構(gòu)建的開放、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，讓企業(yè)擁有更多進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，整合多邊行業(yè)資源，對(duì)企業(yè)發(fā)展有很大的作用，同時(shí)在政府的積極推動(dòng)下，跨境貿(mào)易平臺(tái)和物流體系正逐步完善，我國(guó)跨境電商發(fā)展將迎來(lái)新局面。

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