醫(yī)藥O2O平臺發(fā)展:京東到家醫(yī)藥業(yè)務(wù)日訂單破2萬

　　7月4日Hishop消息，日前，京東旗下O2O平臺京東到家宣布，其6月份醫(yī)藥健康業(yè)務(wù)銷售額（GMV）同比增長約360%，訂單量同比增長近200%，日訂單量峰值突破2萬單。

　　官方數(shù)據(jù)介紹，京東到家已擁有超過3000萬用戶，覆蓋全國22個(gè)主要城市，包括老百姓大藥房、益豐大藥房、國大藥房、養(yǎng)生堂等在內(nèi)的中國TOP100的醫(yī)藥連鎖店中有約80%已經(jīng)和京東到家形成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。

　　京東到家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于連鎖藥店來說，如何打通線上線下、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級是一個(gè)亟待解決的問題。針對這一行業(yè)痛點(diǎn)，京東到家將 “零售賦能”戰(zhàn)略應(yīng)用在醫(yī)藥零售領(lǐng)域，包括：“流量賦能”、“效率賦能”和“用戶運(yùn)營賦能”。

　　首先，用“流量賦能”給零售藥店帶來線上流量。京東到家App擁有3000多萬用戶，同時(shí)還在有2.4億活躍用戶的京東App上擁有首頁入口，可以給零售藥店帶來巨大的線上流量。

　　其次，用“效率賦能”提升用戶體驗(yàn)，留住高質(zhì)用戶。京東到家的用戶多為中高收入人群，以女性為主。她們對于健康的重視程度也最高，且通常是家庭購買醫(yī)藥品的決定人群。京東到家的1小時(shí)送藥到家服務(wù)可以幫這些用戶解決無法到店購藥以及到店卻買不到藥的難題。

　　最后，“用戶運(yùn)營賦能”幫助零售藥店實(shí)現(xiàn)了粉絲運(yùn)營。只要在京東到家上購買藥品或者對藥店加關(guān)注，用戶就會自動成為這家藥店的粉絲，藥店就能自主進(jìn)行粉絲運(yùn)營，更加精準(zhǔn)地進(jìn)行營銷活動。

　　據(jù)Hisho?p了解，早在今年年初，京東到家宣布關(guān)閉上門服務(wù)，涉及類目包括家政保潔、推拿按摩、家電清洗、衣物洗護(hù)等細(xì)分服務(wù)項(xiàng)目，而主打送藥上門的醫(yī)藥健康不屬于該范疇，還維持正常運(yùn)營。

　　醫(yī)藥O2O送藥上門模式一出現(xiàn)就爭議不斷，中間還有藥給力的倒下也給該模式帶來不小的陰影。但依然還有叮當(dāng)快藥、快方送藥、京東到家等企業(yè)還在繼續(xù)探索。

　　2016年11月，醫(yī)藥O2O平臺快方送藥宣布日訂單量突破1萬單，今年4月份，快方送藥獲得了藥企巨頭步長制藥6000萬元的投資。

　　而叮當(dāng)快藥在去年雙十一當(dāng)天的總訂單量為6.5萬單，同年12月，叮當(dāng)快藥宣布獲得3億元A輪融資，投資方為同道共贏。