國內(nèi)O2O未來發(fā)展趨勢與特征

　　8月16日，HiShop最新資訊，O2O模式無疑是現(xiàn)在最火熱的模式之一，但是隨著時(shí)間的推移不少人看不到O2O未來的發(fā)展趨勢，那么接下來就由小編來為大家介紹一下國內(nèi)O2O未來發(fā)展趨勢與特征。

　　趨勢一、是行業(yè)大勢，還是《后會無期》?——行業(yè)發(fā)展大勢多于炒作噱頭

　　在團(tuán)購發(fā)展的過程中，絕大多數(shù)的平臺和商戶都是以反常的低價(jià)噱頭為運(yùn)營的發(fā)端的，從整個(gè)行業(yè)生態(tài)鏈來講，賠本賺吆喝而導(dǎo)致的未來鏈條斷裂并不是“天方夜譚”，眾多商家盲目的大額促銷定位而導(dǎo)致的消費(fèi)者投機(jī)問題已經(jīng)逐漸成為了困擾團(tuán)購發(fā)展的雙刃劍。但縱觀互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展的趨勢來看，團(tuán)購O2O仍然存在巨大的發(fā)展機(jī)會，隨著4G手機(jī)的普及，移動互聯(lián)的崛起，手機(jī)平板成為上網(wǎng)終端，線上線下的無縫對接，帶來了真正的融合，肯定會產(chǎn)生新的效應(yīng)，一種疊加、甚至是累積的效應(yīng)，與此同時(shí)，大量的實(shí)體消費(fèi)市場O2O仍舊沒有沾染，9萬億的消費(fèi)市場也是未來巨大的發(fā)展機(jī)會。

　　趨勢二、《英雄有夢》，所以泡沫無限?——國內(nèi)的團(tuán)購O2O大多反人類

　　“想喝咖啡，京東下單，好鄰居就給送上樓”，這是2014年最著名的京東O2O布局，京東基于O2O概念打造“實(shí)時(shí)點(diǎn)對點(diǎn)”物流配送體系，1個(gè)小時(shí)須送達(dá)，便利店15分鐘極速達(dá)，在理想中這是一種全新的“京東生態(tài)鏈”，但仔細(xì)分析我們不難得出，傳統(tǒng)零售業(yè)的毛利率普遍不到20%，大型商業(yè)品牌掌握談判主動權(quán)，做類似團(tuán)購的營銷就是簡單的“你是否配合的問題”，對于中小商戶這樣的弱勢群體，他們壓縮了本身就微薄的利潤，用投機(jī)客戶換取好生意的假象，真實(shí)的情況就是每賣出一筆便賠一筆，賣得越多虧得越多，商戶的服務(wù)質(zhì)量因突然變大的人流跟不上，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿且有怨言;而團(tuán)購類平臺利用渠道優(yōu)勢換取自身的擴(kuò)張和品牌聲量，不關(guān)心中小商戶的生存壓力，經(jīng)常拖壓商戶的款項(xiàng)不及時(shí)回款，中小商戶成為消費(fèi)者和渠道商之間的夾心餅干，壓力之大可見一斑，這種英雄壯舉是改變世界還是反人類，就看資本市場與用戶需求之間誰能真正撐到最后。

　　趨勢三、從“大樹底下寸草不生”，到O2O多極化《星圖》——不同于電商，O2O百花齊放

　　行業(yè)輿論無論是“捧”是“殺”，不能否認(rèn)O2O在未來的巨大前景，線下的拍手叫好，巨頭的強(qiáng)烈青睞，資本的熱烈追捧，都在無時(shí)無刻帶動著整個(gè)O2O行業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)粗略的統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)和O2O相關(guān)的企業(yè)已經(jīng)有了近1000家。從行業(yè)的生態(tài)來看，電商領(lǐng)域，除了阿里和京東之外，垂直電商正在大量死去，O2O卻區(qū)別與電商，O2O的線下優(yōu)勢和地域?qū)傩宰屗辛烁蟮拇嬖诳臻g和價(jià)值，在電商巨頭壟斷的現(xiàn)狀下，O2O仍然可以小而美的活著。

　　電商重產(chǎn)品，O2O重服務(wù)，這好比Online和Offline的差距與碰撞，如今的O2O平臺更多讓我們看到的卻是“線上線下兩張皮”。眾多的互聯(lián)網(wǎng)人仍然以“模式為王”和“產(chǎn)品為王”的電商思維運(yùn)營著所謂O2O，但在實(shí)際運(yùn)作過程中往往發(fā)現(xiàn)，在這樣的兩張皮模式下，用戶買得到的線上產(chǎn)品，卻買不到線下的服務(wù)。因?yàn)檫@種“賠本賺吆喝，流量為王”的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式讓整個(gè)O2O生態(tài)鏈沒有生存的空間，不能得到健康發(fā)展的機(jī)會?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)如今在中國得到了長足的發(fā)展，但論國內(nèi)消費(fèi)市場體量來說還仍然是冰山一角，眾多的線下傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍然有眾多難以撼動的市場優(yōu)勢，如Spa、美發(fā)、沐足行業(yè)等等，這些領(lǐng)域所占據(jù)的市場空前目前仍然很難被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，同時(shí)，傳統(tǒng)行業(yè)沒有利益驅(qū)動的同時(shí)也不希望將線下的服務(wù)優(yōu)勢提供給線上消費(fèi)者，線上難以影響線下，線下不能反轉(zhuǎn)線上，這就是典型“O2O的失敗”。

　　互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)永遠(yuǎn)像“天道”一樣不可琢磨，電商的生態(tài)是大樹底下寸草難生，而O2O的生態(tài)會是百花齊放，目前O2O各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都崛起了一批優(yōu)秀企業(yè)，不管是餐飲、旅游、家政、美容，還是醫(yī)療、房產(chǎn)、社區(qū)、婚慶等等，比如大搜車的為廣大車主選“最好的二手車”，搜房網(wǎng)的為網(wǎng)民提供“最優(yōu)質(zhì)房源”，尋蜜鳥的讓天下商戶“永不打烊”為愿景等這一批企業(yè)將是未來細(xì)分領(lǐng)域O2O時(shí)代的后起之秀!

　　趨勢四、O2O獨(dú)角戲或?qū)ⅰ逗髸o期》?——O2O三國演義共贏可期許

　　O2O平臺自成立發(fā)展至今，已經(jīng)走過了第四個(gè)年頭，團(tuán)購網(wǎng)站們自導(dǎo)自演自吹，商戶則無動于衷，一旁看戲。這四年的“獨(dú)角戲”并沒有讓O2O平臺在商家心里留下了“救世主”的形象，相反，四年的O2O發(fā)展，實(shí)際沒有哪家商戶從中受益。無論是用戶的積累、經(jīng)營規(guī)模(如連鎖)、品牌塑造提升等等，甚至連最基本的互聯(lián)網(wǎng)手段都沒有學(xué)習(xí)到多少，重蹈了醫(yī)療行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的覆轍。

　　提供給用戶消費(fèi)者服務(wù)、體驗(yàn)、感受的主角是商戶!當(dāng)商戶的利益不能夠保障，商戶沒有參與，就必然導(dǎo)致了團(tuán)購市場份額停滯不前。

　　過去，“流量為王”是被無限追捧的萬能互聯(lián)網(wǎng)模式，但隨著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的變化與發(fā)展，流量的生意正在逐漸衰落。起初絕大多數(shù)的餐廳和商戶都相信O2O會為企業(yè)帶來大流量，但隨著時(shí)間和效果的檢驗(yàn)，賠本賺吆喝的模式最終迎來的可能只是消費(fèi)者的投機(jī)，做團(tuán)購時(shí)門庭若市，不做團(tuán)購時(shí)門可羅雀，中小商戶的互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷第一步就陷入了惡性循環(huán)，身心疲憊不相信“愛”。共贏是商業(yè)持久的法則，當(dāng)一方利益受損，短期合作循環(huán)會形成，但無法持續(xù)運(yùn)行。O2O平臺需唱好三國演義，讓平臺、商戶、用戶均能獲益共贏。當(dāng)然從商戶角度來說，也需要提升內(nèi)容，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。對于希望深耕O2O行業(yè)的企業(yè)來說，如何從企業(yè)內(nèi)部管理入手，提升企業(yè)的供應(yīng)鏈管理、內(nèi)部員工管理、如何開發(fā)更多針對B端和C端的跨界互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，如何將O2O模式打破時(shí)間空間的限制，是需要每個(gè)企業(yè)去定位和研究的問題。

　　趨勢五、從平臺化向交易化的《星際穿越》——從單純的信息中介向交易化平臺發(fā)展

　　與近期處于風(fēng)口浪尖的P2P行業(yè)類似，O2O在發(fā)展初期時(shí)都希望只做真正的純信息中介，打造大平臺，但由于商業(yè)模式的不清晰，導(dǎo)致這種信息中介中的“信息”很難變現(xiàn)，前期的投入過大，需要資本的長期支持和追捧，但在中國“第二個(gè)京東”并不會那么輕易出現(xiàn)，為保證企業(yè)的現(xiàn)金流和未來用戶的消費(fèi)習(xí)慣，交易化平臺會成為重要的發(fā)展趨勢，在未來，二手車交易，房屋交易這樣的大額訂單可能在線上都有可能實(shí)現(xiàn)。

　　趨勢六、本地化、社交化、跨界融合，打造O2O《超體》。---O2O未來的發(fā)展藍(lán)海是本地化、社交化和無界經(jīng)營