根據(jù)最新消息,網(wǎng)上商城系統(tǒng)的發(fā)展日新月異,對(duì)于一個(gè)網(wǎng)上商城購(gòu)物網(wǎng)站來說,如今已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的提供幾個(gè)展覽頁面,有的企業(yè)為了讓網(wǎng)上商城購(gòu)物網(wǎng)站看起來更加的花哨或者漂亮,往往會(huì)通過設(shè)計(jì)各種Flash頁面,顯得極為大氣和漂亮,但是如果對(duì)于一個(gè)名不見經(jīng)傳的小企業(yè)或商家,想要通過網(wǎng)上商城購(gòu)物網(wǎng)站來提升自身品牌形象,此時(shí)如果要打造全Flash網(wǎng)上商城購(gòu)物網(wǎng)站顯然是一種錯(cuò)誤的策略,其實(shí)要想讓網(wǎng)上商城購(gòu)物網(wǎng)站提升品牌形象,發(fā)揮其重要功能,就需要科學(xué)合理的利用網(wǎng)上商城購(gòu)物網(wǎng)站上可以有的功能,下面由移動(dòng)云商城小編淺談給您介紹企業(yè)運(yùn)營(yíng)獨(dú)立網(wǎng)上商城為何更容易提升自身形象?
第一,啟用網(wǎng)上商城購(gòu)物網(wǎng)站聊天功能
這個(gè)功能現(xiàn)在已經(jīng)有不少企業(yè)開始使用,并取得了一定的效果。可是也有不少的企業(yè)在運(yùn)用這個(gè)功能方面去存在著兩種問題,一種是根本不使用,另一種就是維護(hù)非常隨意,當(dāng)訪客想要啟動(dòng)這個(gè)聊天功能并進(jìn)行咨詢時(shí),往往得不到相應(yīng)的人員進(jìn)行響應(yīng)。這兩種形式都難以讓網(wǎng)站提升企業(yè)形象。因?yàn)?4小時(shí)的在線服務(wù)能夠展現(xiàn)一個(gè)企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度,如果這個(gè)功能都不能夠很好的使用,自然難以獲得用戶的信任。
第二,增加最新通知功能
當(dāng)企業(yè)有了最新的內(nèi)容,比如新聞內(nèi)容,或者有最新的產(chǎn)品上線,此時(shí)網(wǎng)站上就可以通過最新通知進(jìn)行展示,讓用戶能夠非??焖俚臑g覽到公司的最新政策或者產(chǎn)品。比如某些企業(yè)的放假時(shí)間通知、企業(yè)產(chǎn)品的升級(jí)以及其他事項(xiàng)的通知等,移動(dòng)云商城通過這種人性化的展示功能,就能夠有效的服務(wù)于自己的用戶,從而提升企業(yè)的形象。
第三,在網(wǎng)站上增加一些自主服務(wù)功能
讓用戶能夠通過網(wǎng)站就能夠獲得相應(yīng)的服務(wù),這一點(diǎn)在很多金融類型的網(wǎng)站,或者電子商務(wù)類的網(wǎng)站中出現(xiàn)。其實(shí)對(duì)于企業(yè)類型的網(wǎng)站來說,同樣可以引入這樣的自助服務(wù),比如針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品功能的使用自助服務(wù),某個(gè)產(chǎn)品的客服報(bào)修服務(wù)等。只需要用戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品編號(hào),就能夠獲得各種各樣的維修和使用功能內(nèi)容,從而方便用戶能夠及時(shí)的得到幫助。
最后
移動(dòng)云商城的小編要說:網(wǎng)上商城購(gòu)物網(wǎng)站要想變得立體起來,通過各種功能的靈活使用,并進(jìn)行快速有效的維護(hù),這不僅能夠及時(shí)的幫助到用戶,同時(shí)在長(zhǎng)期的幫助過程中會(huì)逐漸讓用戶對(duì)網(wǎng)上商城購(gòu)物網(wǎng)站形成粘性,并形成口碑效應(yīng),這樣才能夠真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌形象的提升。