阿里要借服務(wù)商推進(jìn)O2O智慧門店

HiShop最新消息，近日阿里巴巴新零售智慧門店服務(wù)商大會在杭州阿里西溪園區(qū)舉行。會議上，阿里邀請百勝軟件，云積分科技等主要ISV合作伙伴和新零售智慧門店推進(jìn)行業(yè)進(jìn)入智能數(shù)字化時代，獲得高附加價值。

據(jù)了解，智慧門店項(xiàng)目，意在通過支付寶、淘寶會員碼線下支付沉淀海量消費(fèi)者數(shù)據(jù)和人貨匹配數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可分析、可運(yùn)營，最大程度數(shù)據(jù)賦能品牌、門店、導(dǎo)購，提升消費(fèi)者運(yùn)營能力和效率，實(shí)現(xiàn)客流數(shù)字化，會員數(shù)字化，新老客運(yùn)營的場景邏輯。

圖片來自：阿里智慧門店網(wǎng)站截圖

HiShopO2O商城系統(tǒng)了解到，會議中，阿里巴巴云零售事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉稱，客戶運(yùn)營從原來的CRM到CEM，實(shí)現(xiàn)從靜態(tài)關(guān)系管理到互動觸達(dá)的轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)品牌開拓線上渠道、通過智慧門店釋放線下活力、真正實(shí)現(xiàn)線上線下疊加式增長。

智慧門店項(xiàng)目，為商家提供更多的運(yùn)營玩法，豐富了消費(fèi)者體驗(yàn)；從數(shù)據(jù)層面來說，以數(shù)據(jù)智能推進(jìn)品牌建設(shè)，精準(zhǔn)運(yùn)營用戶，洞察和了解消費(fèi)者的行為偏好，為新零售提供更智能化的決策。

會議現(xiàn)場，智慧門店負(fù)責(zé)人齊璜表示，未來一年，阿里將與服務(wù)商一起把智慧門店項(xiàng)目覆蓋至500家以上的品牌。