電商領(lǐng)域消費(fèi)升級(jí),帶動(dòng)社交電商崛起!
作者: 小吾 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2018-06-29 15:28
HiShop最新消息報(bào)道,社交和電商,分別代表互聯(lián)網(wǎng)中兩個(gè)最重要的關(guān)鍵詞:用戶和成交。社交電商概念雖然很早就被提及,但一直沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性突破與發(fā)展。隨著社交平臺(tái)的爆發(fā)式發(fā)展,用戶的消費(fèi)習(xí)慣不斷成熟,社交電商才慢慢開始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域崛起。
2018年電商領(lǐng)域的消費(fèi)升級(jí)主要體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:1、品牌升級(jí);2、渠道升級(jí);3、品類升級(jí);4、營(yíng)銷升級(jí)。這些升級(jí)都體現(xiàn)在線上線下的融合,以及移動(dòng)社交電商的崛起。
當(dāng)今消費(fèi)者的需求越來(lái)越細(xì)分化,他們更喜歡小的和身邊的品牌;過(guò)去的消費(fèi)者相信大品牌,當(dāng)下大品牌已經(jīng)無(wú)法為消費(fèi)者提供更具個(gè)性化的服務(wù),他們轉(zhuǎn)向更具有趣味、特色的小眾品牌;傳統(tǒng)電商模式就是一個(gè)大而全的貨架平臺(tái),消費(fèi)者往往花很多時(shí)間來(lái)篩選符合自己的產(chǎn)品,而移動(dòng)社交的出現(xiàn),基于用戶天生愛分享的習(xí)性,通過(guò)社交分享能夠快速幫助用戶找到屬于自己的品牌。
入手優(yōu)選社交電商把服務(wù)提升到一個(gè)新的高度,傳統(tǒng)商業(yè)模式的服務(wù)更多是基于促銷活動(dòng),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所強(qiáng)調(diào)的服務(wù)是生活內(nèi)容上的創(chuàng)造,社交電商更強(qiáng)調(diào)人與人之間的情感交流,雙方并不是純買賣關(guān)系,更是一種朋友關(guān)系,基于共同的興趣愛好,希望獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)把自己的使用體驗(yàn),通過(guò)社交方式將這種感受傳播出去,比傳統(tǒng)的交易更具有溫度與信任,能夠快速的發(fā)掘移動(dòng)社交平臺(tái)潛在消費(fèi)者。
HiShop社交電商平臺(tái)搭建看來(lái),從目前火爆的優(yōu)選平臺(tái)來(lái)看,就是一個(gè)服務(wù)策劃者,把資源、平臺(tái)、社群圈子聚攏起來(lái),從消費(fèi)升級(jí)促發(fā)的用戶新需求去實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)。不管是優(yōu)選還是其他社交平臺(tái),充分證明了一點(diǎn),社交電商已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢(shì)。
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