解讀O2O商城系統(tǒng):深度剖析O2O四大運作模式及典型案例!

最新消息報道，電子商務的發(fā)展，讓人們的消費習慣從傳統(tǒng)的線下到店消費購物模式轉移到線上，新零售概念更是衍生了純線上的消費觀念，將線上消費與傳統(tǒng)線下體驗相結合，促進了O2O新型商業(yè)模式的發(fā)展。

其實，O2O模式的基本商業(yè)邏輯是，用戶在線上平臺預先支付，然后到線下消費體驗，商家實時追蹤其營銷效果，由此形成閉環(huán)的商業(yè)服務和體驗過程。它采用“電子市場+到店消費”模式，而不是“電子市場+物流配送”模式。

在國內，O2O(Online to Offline)概念被炒熱，有人把2014年稱為O2O元年。O2O概念一般認為是2010年由美國人Alex Rampell最早提出，2011年被引入中國。O2O電子商務模式的基本商業(yè)邏輯是，用戶在線上平臺預先支付，然后到線下消費體驗，商家實時追蹤其營銷效果，由此形成閉環(huán)的商業(yè)服務和體驗過程。與其他電子商務模式不同的是，O2O采用“電子市場+到店消費”模式，而不是“電子市場+物流配送”模式。有人認為，O2O模式是B2C模式的升級版，更強調消費體驗。目前國內對O2O概念已經泛化，把在產業(yè)鏈中涉及到線上和線下的模式都稱之為O2O模式。

O2O模式存在兩種基本的實施方式和路徑：Online to Offline(線上營銷和交易到線下體驗)和Offline to Online(線下營銷到線上完成交易)，分別簡稱為先線上后線下模式、先線下后線上模式。在此基礎上，衍生出另外兩種實施方式和路徑：Online to Offline to Online(線上營銷到線下體驗，再到線上交易)和Offline to Online to Offline(線下營銷到線上交易，再到線下體驗)，分別簡稱為先線上后線下再線上模式、先線下后線上再線下模式。

其實每種實施方式和路徑并非絕對孤立的，而是相互作用后形成線上線下融合的閉環(huán)，進而形成一個連續(xù)、完整的O2O模式。但為便于解讀O2O，在此將其細分成四種運作模式。