積分商城系統(tǒng)如何運(yùn)營才能真正利用好商城積分?

作者: 木子 發(fā)布時間:2025年02月24日 08:02:25

       最新資訊消息,在用戶互動轉(zhuǎn)化效率不好的情況下,企業(yè)一般都會選擇搭建積分商城系統(tǒng),通過積分活動營銷留住老用戶,吸引新用戶,話雖如此,但是企業(yè)在搭建好積分商城系統(tǒng)后,還是需要靠運(yùn)營積分商城系統(tǒng)來發(fā)揮它的真正作用,下面就和hishop 積分商城系統(tǒng)小編一起來看看吧!

積分商城系統(tǒng)如何運(yùn)營才能真正利用好商城積分?

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  最新消息,淘寶天貓也經(jīng)歷過爆倉積壓之痛,因此,利用技術(shù)提升商業(yè)效率成為阿里巴巴近幾年的重要關(guān)注點(diǎn)。阿里巴巴面向淘系商家推出智能客服“店小蜜”,近日宣布將全面應(yīng)用到即將到來的第十個“雙11”。

  企業(yè)如何運(yùn)營積分商城系統(tǒng)?

  一、企業(yè)搭建積分商城系統(tǒng)的優(yōu)勢

  1、企業(yè)數(shù)據(jù)自己掌握

  大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)私有化是一個必然趨勢。企業(yè)搭建積分商城系統(tǒng),進(jìn)行獨(dú)立部署,把所有數(shù)據(jù)掌握在自己手中,安全性更高,也利于企業(yè)的后期發(fā)展,二次開發(fā)和系統(tǒng)升級更方便。

  2、靈活多變的功能模式

  企業(yè)可根據(jù)自己的商業(yè)模式定制特色功能,不受時間和規(guī)則的限制,各方面都可以做到完全適配自己的產(chǎn)品,也可嘗試更多的營銷模式。

  二、積分商城系統(tǒng)功能板塊設(shè)計

  1、企業(yè)需要設(shè)計好積分商城系統(tǒng)的前端網(wǎng)站頁面。hishop 積分商城系統(tǒng),可視化編輯,海量商城模板,定制企業(yè)的特色商城頁面。

  2、增加積分商城系統(tǒng)兌換的方式。直接兌換禮品,或者進(jìn)行小游戲等更多互動模式。

  3、積分商城系統(tǒng)運(yùn)營工具,比如拼團(tuán)、秒殺、限時購、大轉(zhuǎn)盤積分抽獎等營銷活動等;

  4、商品管理,hishop 積分商城系統(tǒng),商品支持五級分類,幫助用戶精準(zhǔn)找到所需商品。商品上傳/下架/庫存/價格等一系列操作均可批量進(jìn)行。支持微信/支付寶/銀聯(lián)等二十余種主流在線支付。自定義快遞、運(yùn)費(fèi)模板,更靈活更方便管理。

  三、積分商城系統(tǒng)如何運(yùn)營?

積分商城系統(tǒng)如何運(yùn)營才能真正利用好商城積分?
【hishop旗下移動云商城系統(tǒng)就能提供積分兌換功能,幫助企業(yè)打造屬于自己的個性特色的積分商城】

  1、注重商品的豐富性和吸引力

  對于積分可以兌換的商品需要不斷豐富、定期更新,持續(xù)吸引用戶的關(guān)注??梢愿鶕?jù)用戶特征選品,選擇口碑不錯、復(fù)購率較高的商品。比如女性用戶較多,則可以選一些保溫杯、自拍桿之類的禮品。

  不要超出用戶的期望“闕值”,那樣他們將會失去動力。不同價值的商品兌換所需的積分應(yīng)有所區(qū)分,對于高價值的商品則可將消費(fèi)模式由兌換變成抽獎,從而降低活動參與門檻,增加用戶的積極性。

  2、開展趣味性的營銷活動

  企業(yè)要明確活動目的,比如會員激活回饋、節(jié)假日營銷。常見的活動形式一般有熱點(diǎn)話題、節(jié)假日活動、周期性活動。企業(yè)可以根據(jù)自身情況設(shè)計活動,類似普通兌換、秒殺、抽獎、游戲等。針對不同等級的用戶設(shè)置獎品,分類營銷,讓更多的用戶參與進(jìn)來。

  3、積分商城系統(tǒng)宣傳做到位

  企業(yè)對于產(chǎn)品的包裝和活動的宣傳需要充分發(fā)力,利用不同的主題和獎品全面提升用戶的體驗(yàn)感,吸引更多關(guān)注、增加活躍度和參與度。降低參與門檻,明確參與步驟,讓用戶一下就可抓取關(guān)鍵信息。做好反饋渠道的服務(wù)和宣傳,及時解決用戶參與活動過程中遇到的問題,提高用戶體驗(yàn)。

  4、積分商城系統(tǒng)的售后服務(wù)設(shè)置

  企業(yè)商家應(yīng)該明確商品退換信息,退貨后積分不返現(xiàn);活動過程中遇到問題及時反饋及解決,對于一些活躍用戶進(jìn)行回訪或進(jìn)行問卷調(diào)查,將運(yùn)營工作真正下沉到用戶當(dāng)中去。

  5、積分商城系統(tǒng)做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  企業(yè)需做好每日商品訂單數(shù)目、每日消耗的積分、熱門積分兌換商品以及用戶的頁面瀏覽時長等用戶行為的分析,從而確定會員用戶的需求,以期為他們提供更好的服務(wù)。

  6、積分商城系統(tǒng)要保障物流效率

  倉儲物流伴隨電商應(yīng)運(yùn)而生,配送更看重物品的周轉(zhuǎn)速度,本質(zhì)上也是一種時間管理。hishop 積分商城系統(tǒng)對于實(shí)物兌換或者換購這塊,更要注重用戶的網(wǎng)購體驗(yàn)感。無論是第三方商家的商品還是自營商品,商品在倉儲包裝、物流效率以及售后這塊都要保證服務(wù)質(zhì)量。

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