微信公眾號(hào)在微商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中起到什么作用？

微商城系統(tǒng)是建立在微信平臺(tái)上的一種商城系統(tǒng)，借力與龐大的微信用戶群體。對(duì)于微商城系統(tǒng)來說，微信公眾號(hào)和微商城系統(tǒng)對(duì)接是必然的，也是必要的，不管在支付還是引流方面，微信公眾號(hào)都會(huì)為微商城系統(tǒng)提供強(qiáng)大的助力，下面就和hishop 微商城系統(tǒng)小編一起來看看吧! 行業(yè)資訊：外媒 美團(tuán)計(jì)劃香港IPO融資至多45億美元
 
最新消息，據(jù)外媒報(bào)道，知情人士透露，中國食品外賣巨頭美團(tuán)點(diǎn)評(píng)(Meituan Dianping)計(jì)劃在香港進(jìn)行首次公開募股(IPO)，籌資至多為45億美元。上述知情人士表示，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)計(jì)劃以每股60港元(合7.64美元)至72港元的價(jià)格出售股票。此外，此次發(fā)行吸引了五家基石投資者，包括騰訊，它們共投資15億美元。
 
如何利用微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)微商城系統(tǒng)?
 
1、微信公眾號(hào)的定位
 
微信公眾號(hào)需要有一個(gè)清晰的定位，這個(gè)定位需要跟微商城系統(tǒng)的定位存在一致性，而不是只是單純的拿來發(fā)圖文信息。所以，開通微信公眾號(hào)的時(shí)候需要針對(duì)服務(wù)的目標(biāo)人群，選擇是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)。因?yàn)槠髽I(yè)搭建微商城系統(tǒng)需要有支付功能，所以需要選擇服務(wù)號(hào)。
 
2、微信公眾號(hào)的營(yíng)銷
 
首先，微信公眾號(hào)營(yíng)銷不是純粹地做硬廣，這樣只會(huì)加劇掉粉的速度，容易引發(fā)用戶的反感。所以企業(yè)在做微信營(yíng)銷的時(shí)候，需要知道為什么要做，能夠?yàn)橛脩籼峁┦裁磧?nèi)容跟服務(wù)。
 
其次，在做微信公眾號(hào)消息推送的時(shí)候，要把握好推送的時(shí)間、頻次以及內(nèi)容。推送不是簡(jiǎn)單的群發(fā)圖文信息，而是服務(wù)用戶的一次次連接，是為用戶提供價(jià)值的行為。
 
最后，微信公眾號(hào)還要做好跟用戶的互動(dòng)。比如舉辦一些小活動(dòng)，在進(jìn)行互動(dòng)的同時(shí)提高用戶活躍度。用戶的反饋要盡可能的及時(shí)回復(fù)，讓用戶感受到商家的重視，有些反饋還可以幫助微商城系統(tǒng)去改進(jìn)優(yōu)化。
 
搭建微商城系統(tǒng)的幾個(gè)步驟：
 
1、申請(qǐng)微信公眾號(hào)
 
為了能讓消費(fèi)者很好的記住微信公眾號(hào)。建議可以找一個(gè)容易讓消費(fèi)者搜索的關(guān)鍵字來注冊(cè)。消費(fèi)者獲取微信商城公眾號(hào)的途徑主要有搜索公眾號(hào)名稱，相關(guān)關(guān)鍵字和微信號(hào)三種，微信號(hào)一般比較難讓用戶記住，二維碼掃描又比較受限于網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)系統(tǒng)的響應(yīng)，沒有關(guān)鍵字那么的直接。所以企業(yè)可以針對(duì)目標(biāo)用戶的需求，選擇出他們最常、最容易搜索的幾個(gè)詞，在公眾號(hào)中加入。
 
2、微信公眾號(hào)用戶維護(hù)
 
微信公眾平臺(tái)是支持多人同時(shí)登錄的，這樣可以更好的感知用戶的回饋，面對(duì)微商城系統(tǒng)上那么多的客戶流量，一個(gè)人是忙不過來的。另外，對(duì)于微商城系統(tǒng)客服人員，一定要做好周到的服務(wù)。微信的溝通是比較私密的，不像微博或者其他平臺(tái)一樣，互動(dòng)程度可以更加的深。微商城系統(tǒng)客服的交流需要有技巧，用最好的服務(wù)態(tài)度對(duì)待，最好就是可以根據(jù)用戶的需求，提供貼心的意見，提升用戶的體驗(yàn)度跟滿意度。
 
3、微商城系統(tǒng)添加商品鏈接要及時(shí)
 
在經(jīng)營(yíng)微商城系統(tǒng)時(shí)，不要放棄任何可以添加商品鏈接的機(jī)會(huì)，任何有用戶來源的地方，都可以把自己店鋪的商品鏈接添加進(jìn)去。這樣，用戶收到微商城系統(tǒng)推送的消息后，點(diǎn)擊鏈接就可以直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入微商城，更加方便消費(fèi)者對(duì)商品的購買。
 
4、微商城系統(tǒng)的消息推送
 
微商城系統(tǒng)消息推送應(yīng)該注意推送頻率跟推送的時(shí)間。過于頻繁的發(fā)送消息，很容易讓用戶產(chǎn)生厭惡跟抗拒感。建議兩三天進(jìn)行一次消息的推送。固定時(shí)間推送信息，可以培養(yǎng)用戶的習(xí)慣，讓用戶習(xí)慣在這個(gè)時(shí)間端進(jìn)行資訊的查看。
 
hishop 微商城系統(tǒng)，B2C+O2O全渠道零售商城系統(tǒng)，一鍵開啟小程序商城，七大線上商城，打通淘寶、天貓、京東等跨平臺(tái)店鋪，統(tǒng)一后臺(tái)管理。支持O2O多門店線上線下一體化，對(duì)接多供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)零倉儲(chǔ)。百種營(yíng)銷工具，精細(xì)會(huì)員數(shù)據(jù)， 從運(yùn)營(yíng)到技術(shù)服務(wù)全方位支持。支持多種零售市場(chǎng)業(yè)態(tài)，覆蓋幾乎所有零售行業(yè)。
 
以上就是微商城系統(tǒng)的相關(guān)信息，想要獲取更多微商城系統(tǒng)的精彩內(nèi)容，請(qǐng)登錄hishop 微商城系統(tǒng)。