o2o平臺(tái)模式運(yùn)行開發(fā)需要注意哪些問題？

　最新消息：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境影響下，線上購物人群越來越多，線下商家也希望能與線上進(jìn)行融合，o2o商城開發(fā)也就是為了滿足這一需求而誕生的產(chǎn)物，具體在實(shí)踐環(huán)節(jié)是怎樣的呢？跟著移動(dòng)云商城小編一起去看看吧。

　　最新和行業(yè)資訊：云集電商更新招股書 擬定IPO發(fā)行價(jià)格區(qū)間為11-13美元

　　4月23日消息，電商平臺(tái)云集周一向美國證券交易委員會(huì)（SEC）提交了招股說明書補(bǔ)充文件，擬定IPO發(fā)行價(jià)格區(qū)間為11-13美元，將發(fā)行1350萬股ADS。根據(jù)其此前提交的招股書顯示，云集2018年?duì)I收為130.15億元；2018年的GMV（成交總額）為227億元；2018年云集凈虧損為5632.6萬元。

　　1、o2o平臺(tái)模式會(huì)有哪些需求？

　　目前的電商市場其實(shí)很錯(cuò)綜復(fù)雜，多變，迅捷，無可適從，都是現(xiàn)在很多企業(yè)或者商家的為止無奈的地方，O2O電商平臺(tái)有沒一套完整的解決方案呢？其實(shí)誰也弄不出，因?yàn)槊恳粋€(gè)O2O都是不同的風(fēng)格樣式，或許底子不差但是就是不適合企業(yè)本身，所以這里講訴的O2O電商平臺(tái)解決方案是大眾化來說的幾個(gè)點(diǎn)！

　　首先企業(yè)想清楚需要一個(gè)什么樣子的O2O電商平臺(tái)。寫一份完整的平臺(tái)需求說明，可以讓O2O電商平臺(tái)和商家共同配合完成。

　　2、想要進(jìn)行o2o平臺(tái)模式需要做哪些準(zhǔn)備？

　　前期工作

　　（1）做好O2O平臺(tái)的用戶定位

　　在O2O體系里面，用戶可以說是市場的主體，我們不僅僅要抓住虛擬熒屏的用戶，還得抓住現(xiàn)實(shí)生活之中的客戶，畢竟O2O是什么？線下線上結(jié)合的平臺(tái)體系，做大的作用就是把實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店結(jié)合到一起，所以我們必須要做好用戶定位！企業(yè)在做O2O平臺(tái)時(shí)，要根據(jù)商品的特點(diǎn)來確定用戶群，了解用戶的需求以及從用戶的角度去思考，要在推廣O2O平臺(tái)的時(shí)候根據(jù)定位好的用戶群喜好去進(jìn)行宣傳和推廣，用以引起相關(guān)用戶對(duì)O2O平臺(tái)的興趣，進(jìn)而提高企業(yè)的知名度。

　?。?）準(zhǔn)備并且擴(kuò)大目標(biāo)群體

　　目標(biāo)群體的大小足以影響企業(yè)O2O平臺(tái)的生死。因?yàn)槿绻繕?biāo)群體過小，即使企業(yè)服務(wù)做得再好，依然是持續(xù)虧損的，因?yàn)闆]有用戶支持，企業(yè)根本無法發(fā)展起來。因此，企業(yè)想要成功的進(jìn)行O2O平臺(tái)的話，就要保證永遠(yuǎn)有足夠大的目標(biāo)群體來為服務(wù)提供保障，這就需要企業(yè)要有良好的市場和用戶分析能力。

　　中期進(jìn)行

　?。?）O2O平臺(tái)的功能劃分

　　O2O平臺(tái)包括前臺(tái)系統(tǒng);后臺(tái)管理系統(tǒng)。

　　對(duì)應(yīng)用戶分兩種，

　　一是外部用戶，即網(wǎng)站訪問者;

　　二是O2O平臺(tái)管理員及授予管理權(quán)限的人員。

　?。?）O2O平臺(tái)的設(shè)計(jì)風(fēng)格

　　O2O平臺(tái)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，以不同用戶的瀏覽習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)。色彩明朗亮麗、風(fēng)格大方簡潔。

　　最后、后期完善

　?。?）物流、售后問題

　　物流可以說是O2O體系最為關(guān)鍵的一環(huán)，很多商家那至于企業(yè)都是這一步出現(xiàn)問題，因?yàn)閷?shí)體店會(huì)擁有自己的物流體系，但是這套物流體系是不可能完全和線上做到統(tǒng)一的，所以這方面需要足夠的改進(jìn)或者調(diào)整才行。

　?。?）老客戶是很多重要的客戶群體，因?yàn)槔峡蛻裟芸焖賯鞑テ脚_(tái)，為企業(yè)帶來更多的網(wǎng)站流量，同時(shí)也增加成交量。可以從產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、服務(wù)等方面，更加人性化的服務(wù)于老客戶，從而提高老客戶的忠誠度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的粘性。

　　o2o商城開發(fā)其實(shí)最大的問題大概就是與用戶的交互式聯(lián)系問題，客戶不知道自己的商店在哪里還怎么去消費(fèi)對(duì)吧？其次就是安全感的提供，人與人之間交往最重要的就是真誠，不然至多就是做成這一單生意，后期這單不好的影響可能會(huì)造成不可挽回的后果。這些都是需要企業(yè)用心去做的地方。