垂直電商破流量困局，拼團(tuán)和社群電商模式成為新突破口？

最新消息報(bào)道，電子商務(wù)發(fā)展到今天，各種電商模式層出不窮，對(duì)于垂直電商模式而言，一直以來(lái)維系發(fā)展的流量逐漸被其他電商模式分流，打破流量瓶頸才能維系垂直電商的發(fā)展，因此垂直電商也在不斷融合其他的電商模式以尋求流量的突破。

自從唯品會(huì)引入騰訊與京東入股，獲得微信錢(qián)包、京東首頁(yè)的流量入口。有觀察者指出，此舉一方面是補(bǔ)缺騰訊系的電商短板，與阿里抗衡，另一方面，垂直電商自身也需要多元渠道的流量補(bǔ)充，老一代的垂直電商，此時(shí)都面臨著流量困境。

以目前聚美、拼多多等電商平臺(tái)在社群電商模式上的創(chuàng)新與變革來(lái)看，都在證明：社群模式，正在打破垂直電商的流量天花板。拼團(tuán)模式：獲取廣度流量的利器。

2017年，電商領(lǐng)域的超級(jí)巨頭繼續(xù)著自己的霸權(quán)。亞馬遜和淘寶的股價(jià)增幅分別達(dá)到27%和94%。不禁有人發(fā)問(wèn)：垂直電商該如何突圍？

以目前聚美們?cè)谏缃荒Ｊ缴系膭?chuàng)新與變革來(lái)看，傳統(tǒng)垂直電商已經(jīng)找到突破的出口，換了個(gè)活法。

聚美拼團(tuán)模式：獲取廣度流量的利器

為解決流量問(wèn)題，垂直賽道上的電商玩家們，已經(jīng)進(jìn)行多種嘗試：在小程序市場(chǎng)尋找空間，重新重視PC端等等。

流量紅利持續(xù)衰減，巨頭不斷入侵，這些嘗試還難以帶來(lái)立竿見(jiàn)影的增量用戶。而聚美優(yōu)品的破局手段，或許能為垂直賽道的選手們提新的思路。

很早之前，聚美優(yōu)品就推出了“拼團(tuán)”的模式，利用用戶在微信、QQ等社交渠道的拼團(tuán)，裂變出可觀的社交流量，促進(jìn)更多商品消費(fèi)。而聚美所著眼的，是流量社交化模式對(duì)電商業(yè)務(wù)的提升。

在傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)模式中，價(jià)格往往是吸引用戶的最直接因素。但在當(dāng)下的移動(dòng)社交時(shí)代，“人”成為了更重要的因素。人與人之間社交渠道，能夠產(chǎn)生幾何式的裂變流量。

這種社交強(qiáng)關(guān)系的影響下，產(chǎn)品的生命周期得以延長(zhǎng)，用戶的活躍度也得到提升——這一切都建立在用戶自發(fā)的傳播之下，聚美優(yōu)品幾乎沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)、流量獲取方面的成本。

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2018年社交電商商戶規(guī)模將突破2000萬(wàn)。與朋友圈的微商模式相比，聚美優(yōu)品這樣規(guī)范的電商平臺(tái)可以解決供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后保障等問(wèn)題。因此，用戶通過(guò)拼團(tuán)獲得更多實(shí)惠，而平臺(tái)則獲得了新鮮的流量。

如果把社交拼團(tuán)模式，視作垂直電商在流量廣度上的探索，那么社群模式則意味著流量的深度。

實(shí)際上，相比“買(mǎi)過(guò)一次就忘記”的用戶，這種具有品質(zhì)和黏性的流量對(duì)垂直電商更為可寶貴。

　布局社群矩陣：聚美、寶寶樹(shù)抓住流量深度

不久前，聚美優(yōu)品CEO陳歐在微博上與幾位微博知名博主進(jìn)行互動(dòng)。幾位擁有數(shù)百萬(wàn)粉絲的大V在視頻中展示著拆解聚美優(yōu)品包裹的過(guò)程，吸引了眾多粉絲的關(guān)注。

早在2016年的時(shí)候，聚美上線聚美直播，眾多美妝達(dá)人在直播中，向用戶教授美妝教程，這種互動(dòng)帶來(lái)了活躍的流量。

不過(guò)在筆者看來(lái)，聚美與網(wǎng)紅大V的合作，并非僅是為了簡(jiǎn)單獲客，其真實(shí)目的，或許是在社交領(lǐng)域更深層的布局。

如亞馬遜和淘寶這樣的巨頭，其實(shí)也在做同樣的事情。

2017年3月，亞馬遜推出了“網(wǎng)紅計(jì)劃”，通過(guò)審核的網(wǎng)紅，可在亞馬遜網(wǎng)站獲得實(shí)名導(dǎo)流鏈接。幾乎同一時(shí)間，淘寶和微博共同推出了網(wǎng)紅平臺(tái)，只要微博粉絲數(shù)超過(guò)5000，就有機(jī)會(huì)獲得扶持。

道理很簡(jiǎn)單，每一個(gè)網(wǎng)紅，本身都與粉絲構(gòu)成了帶有信任感的社群關(guān)系，他們具有相似的審美理念和價(jià)值認(rèn)同感。而人際關(guān)系形成的用戶，其留存遠(yuǎn)高于依靠商品本身吸引的用戶。

實(shí)際上，幾年前聚美就發(fā)現(xiàn)了社群關(guān)系背后的流量?jī)r(jià)值。2015年，聚美投資中國(guó)最大的母嬰家庭服務(wù)平臺(tái)寶寶樹(shù)，看重的一點(diǎn)正是其社區(qū)電商的發(fā)展?jié)摿?。時(shí)至今日，寶寶樹(shù)已經(jīng)宣布盈利，成為母嬰電商中少有的逆勢(shì)增長(zhǎng)案例。

在拼團(tuán)、直播等社交模式之外，聚美優(yōu)品也已經(jīng)開(kāi)始圍繞微博生態(tài)圈，構(gòu)建大V、品牌與平臺(tái)組成的社群體系。目前，其微博矩陣共有超過(guò)5000萬(wàn)具有較高活躍度與黏性的粉絲。對(duì)電商平臺(tái)而言，這些粉絲意味旺盛的消費(fèi)需求。

在這種社群關(guān)系下，諸多因信息不對(duì)稱(chēng)產(chǎn)生的問(wèn)題的得以解決。比如微博大V進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)評(píng)的過(guò)程中，產(chǎn)品的真實(shí)性得以展現(xiàn)，用戶獲得了更好的消費(fèi)體驗(yàn)，品牌的銷(xiāo)量得以提升，而平臺(tái)獲得了同時(shí)擁有廣度和深度的流量。

在流量紅利終結(jié)時(shí)代，在外拓展城池，對(duì)內(nèi)挖掘增量——或許這種發(fā)展模式，為處于第二梯隊(duì)的中型互聯(lián)網(wǎng)電商們，提供了一種值得關(guān)注的樣本模式。

綜上我們講到了團(tuán)購(gòu)、社群幫助垂直電商發(fā)展突破流量瓶頸，帶來(lái)新的契機(jī)，那么我們就不得不說(shuō)說(shuō)最新火爆朋友圈的另一個(gè)變量產(chǎn)物-社區(qū)新零售模式，社區(qū)新零售基于社交網(wǎng)絡(luò)而建立，將傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)模式建立在電子商務(wù)的基礎(chǔ)之上，完美結(jié)合了電子商務(wù)和社區(qū)商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)，在這種商業(yè)模式的助推下HiShop推出了社區(qū)新零售解決方案，以社區(qū)團(tuán)購(gòu)為主要模式，旨在幫助商家把社區(qū)商業(yè)模式做的更加規(guī)范、高效，讓商家獲取更大的收益。

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