IBM將推商品識別應(yīng)用 兼具部分社交元素

騰訊科技訊（瑞杰）北京時間7月4日消息，IBM宣布，已經(jīng)研發(fā)出一款基于“增強現(xiàn)實”(Augmented Reality)技術(shù)的手機購物應(yīng)用，該應(yīng)用目前的定位為“基于商品分享的社交網(wǎng)絡(luò)”。

該應(yīng)用的工作原理為：首先用戶下載該應(yīng)用到智能手機或平板電腦上，注冊并填寫相關(guān)資料以建立個人信息。然后當(dāng)用戶走進(jìn)一家商店后，便可以將手機攝像頭對準(zhǔn)商品，該應(yīng)用就會自動識別產(chǎn)品，并顯示相關(guān)信息，比如成分、價格、評論和折扣等。而且，該應(yīng)用還會根據(jù)用戶的個人資料的偏好為用戶推薦商品。

此外，該應(yīng)用還兼具了部分社交網(wǎng)絡(luò)的元素。比如，該應(yīng)用會整合用戶在其他社交網(wǎng)站上的信息。如果用戶的朋友曾經(jīng)評論過這一產(chǎn)品，評論信息也會顯示在應(yīng)用中。

據(jù)Forrester Research的調(diào)查顯示，實體店購物目前占到零售業(yè)總量的92%，但同網(wǎng)上購物相比，進(jìn)行實體店購物時的消費者往往會缺乏必要的商品信息。因此，IBM的這一應(yīng)用一旦被商家采用，將能夠很好的縮小網(wǎng)購與實體店購物之間的鴻溝。

對于零售店主來說，這一應(yīng)用可以幫助他們更好的建立店內(nèi)溝通網(wǎng)絡(luò)，而且零售店主可以通過這一應(yīng)用將營銷變成受消費者歡迎的服務(wù)，而不是生硬的推銷手段。零售店主可以通過應(yīng)用上記錄的用戶個人喜好更好地了解消費者，并為消費者建立會員制度并推薦電子優(yōu)惠券。

“在社交媒體的時代，消費者對于購物的預(yù)期正不斷上升。對于自己希望購買的商品，用戶希望了解更多的產(chǎn)品信息和建議。IBM的這款應(yīng)用可以很好消除網(wǎng)上購物和在實體店購物之間的鴻溝，而營銷人員也可以通過滿足消費者的不同需求，讓他們更有可能成為回頭客”IBM Research零售業(yè)務(wù)主管西馬·納達(dá)爾（Sima Nadler）如是說道。

據(jù)悉，該應(yīng)用將由IBM Smarter Commerce提供的零售商電腦終端系統(tǒng)將信息發(fā)送到消費者設(shè)備中。目前，IBM正與部分商家就該應(yīng)用及其相關(guān)軟件的具體應(yīng)用進(jìn)行測試，但具體發(fā)布時間尚未對外公布。