沃爾瑪Gap等美國(guó)零售巨頭“相中”中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)
《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站今日發(fā)布了一篇關(guān)于美國(guó)零售商看待中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的文章，文章內(nèi)容表示，對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)飛速發(fā)展的趨勢(shì)，美國(guó)零售商希望能夠把握住這一機(jī)遇，各零售商紛紛在中國(guó)開設(shè)了在線商鋪，從而增加銷售額并擴(kuò)大自身的市場(chǎng)份額。
世界上最大的零售商沃爾瑪即將為其中國(guó)的山姆會(huì)員店（Sam’s Club）開通一個(gè)網(wǎng)站，這種跡象表明，全球零售商對(duì)中國(guó)快速發(fā)展的網(wǎng)上銷售越來(lái)越感興趣。
美國(guó)服裝零售商Gap將在下個(gè)月開通一個(gè)中國(guó)在線銷售網(wǎng)站，以對(duì)其8月份在華開設(shè)的首批門店進(jìn)行補(bǔ)充。
Gap的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——日本的優(yōu)衣庫(kù)(Uniqlo)去年在中國(guó)啟動(dòng)了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，而體育用品公司阿迪達(dá)斯也于今年8月在中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)——淘寶上開通了一家在線商店。美國(guó)手袋零售商Coach計(jì)劃明年在匯總過(guò)開設(shè)一家在線商店。
這些零售商進(jìn)軍中國(guó)之際，正值中國(guó)電子商務(wù)有望快速發(fā)展之時(shí)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司艾瑞的數(shù)據(jù)，去年中國(guó)在線零售銷售額增長(zhǎng)117%，達(dá)到390億美元。
咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫(McKinsey)近期在一份有關(guān)中國(guó)人互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣的報(bào)告中指出：“中國(guó)網(wǎng)民約有三分之二網(wǎng)齡在3年或以下，而一半的網(wǎng)民網(wǎng)齡不到2年，按照以往經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)民至少需要三年的網(wǎng)齡才會(huì)成為網(wǎng)上購(gòu)物者。假設(shè)這種轉(zhuǎn)型規(guī)律繼續(xù)成立，數(shù)千萬(wàn)新的電子商務(wù)消費(fèi)者可能將要出現(xiàn)。”
這一前景對(duì)各大企業(yè)來(lái)說(shuō)特別的吸引，因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者似乎傾向于信賴消費(fèi)者和生產(chǎn)商網(wǎng)站，并經(jīng)常前往查詢產(chǎn)品信息。麥肯錫的調(diào)查表示：“這一情況與美國(guó)截然不同，在美國(guó)消費(fèi)者喜歡相互交流意見(jiàn)或參考第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)論意見(jiàn)。”
沃爾瑪全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)主管艾思華(Eduardo Castro-Wright)上周在會(huì)上告訴投資者，沃爾瑪對(duì)于中國(guó)在線銷售“機(jī)遇之大感到非常興奮”。沃爾瑪預(yù)期，中國(guó)在未來(lái)5年將超過(guò)日本和英國(guó)，成為僅次于美國(guó)的世界第二大的電子商務(wù)市場(chǎng)，在線銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到2300億美元，而美國(guó)的在線銷售額預(yù)計(jì)為4900萬(wàn)美元。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)，中國(guó)4億網(wǎng)民中有四分之一在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。
沃爾瑪表示，將使用其互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為中國(guó)的山姆會(huì)員店網(wǎng)站服務(wù)提供支持，包括次日交付和商店產(chǎn)品供應(yīng)信息查詢。
Gap當(dāng)?shù)睾献骰锇樯虾＾壬芯W(wǎng)絡(luò)信息公司合作，后者將處理Gap產(chǎn)品訂單的分配和完成。Gap被認(rèn)為是首家在開設(shè)門店的同時(shí)推出電子商務(wù)業(yè)務(wù)的零售商。Gap直銷業(yè)務(wù)主管托比·蘭科(Toby Lenk)上周表示，網(wǎng)絡(luò)銷售從長(zhǎng)期看是一個(gè)非常令人振奮的機(jī)遇。
淘寶網(wǎng)目前為零售商提高互聯(lián)網(wǎng)門店，該網(wǎng)站目前在中國(guó)在線商品銷售中占統(tǒng)治地位。但是搜索公司百度準(zhǔn)備于日本樂(lè)天合作推出一個(gè)在線商鋪網(wǎng)站，以進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
沃爾瑪全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)首席運(yùn)營(yíng)官龔萬(wàn)仁表示，她和艾思華均對(duì)中國(guó)客戶接受電子商務(wù)的程度感到非常吃驚。
快遞公司UPS國(guó)際業(yè)務(wù)主管丹·布魯托(Dan Brutto)表示，UPS之所以決定在中國(guó)尋求國(guó)內(nèi)快遞牌照，部分原因在于中國(guó)B2C送達(dá)業(yè)務(wù)需求規(guī)模非常大。他表示：“很多的客戶問(wèn)我們‘你們?cè)谥袊?guó)能幫我們嗎？我在中國(guó)有一家工廠，我希望該工廠為中國(guó)消費(fèi)者服務(wù)。’因此我們認(rèn)為當(dāng)?shù)卮嬖谳^大的需求。”
