2011年淘寶搜索排名的新算法
2011年5~10月,淘寶搜索排名算法將面臨一次新的改變,相信大家都比較關注自己店鋪商品的排序問題。淘寶搜索排名算法將退款速度評分將精確到15分鐘左右(14.4分),每15分鐘一個刻度,進行同類目下退款速度刻度值的對比!
2011年4月~5月,是這次變化的前奏期(部分賣家會有所感覺),也是眾多中小賣家一次翻身的機會!
淘寶排名算法的每次改變,所帶來的后果,就是對現(xiàn)有淘寶賣家的重新洗牌!也引用了此次淘寶網排序新規(guī)則的相關內容:淘寶新搜索規(guī)則除嚴懲SEO作弊外,賣家服務質量也是此次調整的重點,賣家違規(guī)扣分程度、退款次數和比例、超時退款的次數和比例、投訴成立的筆數、發(fā)貨速度、旺旺響應速度、買家評估分數等等,都將影響賣家在淘寶搜索中的排序。”
如何解決淘寶退款率高了?
1、及時關注店鋪退款率問題商品、采取相關措施
2、如發(fā)生以下三種情況,采取相關措施:“無貨商品請及時下架”“缺貨商品控制發(fā)貨周期”“檢查出貨商品質量”。
淘寶排名新算法賣家必要了解的問題:
1、退款怎么算?
只要買家付款了之后申請退款,完成退款流程,就算一筆退款!
另外大家都能看到退款填寫申請原因,那應該針對這些主要原因進行劃分退款原因TOP占比!
所以女鞋行業(yè)總結了3大重要原因:“無貨”“缺貨”“商品質量”
2、大家提到的“七天無理由”“運費險”等服務產品所帶來的退款率問題?
小二想告訴大家的是以上這些服務不僅僅是一個標簽,一個優(yōu)秀店鋪的標簽而已,這些標簽背后所考驗的是各位掌柜的真正實力,如果如大家所說的一個店鋪做好做大必定需要支持無理由退換貨,OK我同意,但我想說的是如果做不到,請不要隨意參加此服務,大家懂得,背后所帶來的問題不是這么簡單,所以服務是大家爭取優(yōu)秀店鋪的標準外,另外也是考驗各位店鋪的實力,及退款率、投訴率等問題。
2011年,淘寶正式開始全網提供消費者保障服務,信用等級、好評率將不再是衡量大家的唯一標準,消費者將從多方面綜合評估掌柜信息,以便做出合理的購買決策。
希望大家在淘寶排名新算法這個機會中脫穎而出!最后祝大家生意興隆!